“年货节”到来之际,电商平台再次打起价格战。1月17日下午,有网友在直播过程中留言价格比拼多多高,京东小家电采销在直播间喊话拼多多,称其屏蔽了京东采销、运营,甚至商家的IP,导致无法查看拼多多百亿补贴的商品价格,导致无法比价以让利消费者。截至发稿拼多多官方未有回应。
南都记者留意到,京东家电家居采销直播期间,回应网友留言时,一名采销提到,上播前会对比天猫、拼多多旗舰店价格,确认京东有优势。但因被拼多多屏蔽账号,现在看不到拼多多商品的价格。听到该解释后,京东的另一采销直接喊话拼多多:“恳请拼多多停止屏蔽IP、停止侵害消费者权益的行为,恳请拼多多直接比价。消费者可将比价内容上传京东采销直播间,京东采销将在直播间现场降价。”
去年以来,电商平台围绕“低价”展开争夺战,京东采销“硬刚”李佳琦一炮而红。10月24日,京东采销人员在朋友圈发文,称收到品牌商海氏的律师函,被投诉某款烤箱的价格低于李佳琦直播间售价,违反了海氏与李佳琦签署的所谓“底价协议”,将面临巨额违约赔偿金。该采销同时表示此次低价是京东自掏腰包补贴。
“京东采销喊话李佳琦”冲上微博热搜后,京东采销们索性直接入局。10月25日晚11点,京东家电家居临时上线京东采销直播间首秀,主题是“价格低过李佳琦现货9折起”。家电家居之后,京东所有业务线开通直播,采销们穿上定制的红马甲出现在直播间,带着自己数千个SKU中精选的品类与公众见面。
值得关注的是,零售行业此前曾爆出类似的“屏蔽事件”。去年底,有阿里员工发文称,盒马总部无法使用山姆APP,质疑盒马总部IP地址被山姆屏蔽。该员工表示,来盒马总部开会,打算逛一下山姆,结果完全打不开。结果把公司WiFi一断,就刷出来了。他质疑,盒马总部的IP地址被山姆屏蔽了。不过对此,盒马和山姆方面都未作回应。