9月16日下午3点30分，茅台巧克力迎来全网首发，海量消费者涌入京东、天猫超市抢购。开售仅1分钟所有商品便被抢光，创造现象级销售热潮。
菜鸟表示，天猫超市首单已由菜鸟完成履约，仅用18分钟就送达消费者手中。开售后半小时，家住北京的金先生，就收到了京东小哥送货上门的“茅小凌酒心巧克力”礼盒。
之所以这么快的原因，菜鸟供应链冷链仓运营负责人表示，王女士收货地址距离菜鸟上海冷链仓很近，依靠菜鸟仓库和配送一体化的链路，在冷链仓园区内就完成了拣选、打包和分拨全流程，由快递员直送小区，实现了分钟级的送达。
京东物流相关负责人也介绍，“当下各地的温度整体仍然较高，而酒心巧克力对配送环境的温度有着一定的要求，为此京东物流调动各地资源，依托冷链干线运输，将商品送至全国多区冷链分仓，就近匹配销地，大幅缩短运输距离、确保送达时效。
“半小时达”的背后，京东物流也根据大数据预测，提前将商品布置在距离消费者最近的各级仓库和站点，让全国消费者都有机会第一时间收到心仪的商品。
菜鸟同样表示，两天前，首批商品就进入到菜鸟供应链体系内，经由全国分仓，部署在全国多地菜鸟冷链仓库，全天候存储在0-5度的恒温环境中，消费者下单后就接近发货，并根据配送距离匹配合适的冷链配送方案。
“我们有精准的多温域交付方案，可以保障茅小凌酒心巧克力在末端交付时仍是出厂时的高品质。”菜鸟供应链冷链仓运营负责人表示。
