抖音在否认退出外卖业务的同时，计划将团购配送业务扩至30个城市，并引入超过150家区域代理商。
随着大力拓展区域配送能力，不难看出抖音在外卖领域的野心。抖音公布的“代理商”名单显示，目前已覆盖上线的全部30个城市，其中一些代理商为餐饮管理公司，还有一些为科技公司。
代理商与美团不同
根据官方解释，区域代理商作为抖音生活服务在指定服务区域内的合作伙伴，将帮助服务区域内有意向的商家在平台开展团购配送业务，以及基于商户的需求提供代运营等服务，但不包含提供配送相关的服务。
亿豹网发现，这也就意味着，代理商只能帮助商家进行配送的沟通与协调，并不实际参与建立配送团队。这一模式与美团并不相同，美团外卖代理商需要建立自己的骑手团队，独立完成接单配送，与平台进行结算，并接受平台考核。
此前，抖音生活服务曾引入顺丰同城、闪送、达达、UU跑腿等第三方合作运力，为商家提供配送服务；商家也可以选择自行配送。
抖音在公示中强调：“为了更好地满足团购配送商家需求，强化本地运营和推广能力。”这显示，抖音不仅不会放弃外卖赛道，而是选择更为快速的进击。
公示显示，在前后两批30个城市，抖音引入了超过150家区域代理商，每个代理商服务于不同的指定区县。
为避开与美团、饿了么外卖平台的直接竞争，抖音已将外卖业务客单价提升至60元以上，而高于60元的中高客单价订单在美团外卖占比不超过10%，一线与省会城市消费能力更强。
从区域布局来看，首批城市中的北京、上海、广州、成都、长沙，均为华北、华东、华南、华西、华中五个区域的核心城市，第二批新增了深圳、重庆、杭州、南京等直辖市和省会城市，意味着接下来将重点突破这些主要城市。
带来多大增量仍待观察
与美团、饿了么外卖平台不同，抖音下单的餐食可立即配送到家，此外还支持先囤后约，即用户先下单购买，待需要时再联系商家进行配送。
有消息显示，抖音外卖业务放弃了年初的1000亿GMV目标，当前的重心已转为尝试用更多方式跑通业务流程。此次引入区域代理商模式，成为了抖音最新的探索动作，但由于缺乏自建配送的支撑，最后一公里的短板能否补上仍是一个疑问。
亿豹网获悉，在配送成本方面，相对于美团等平台给到代理商7至8元每单的价格，无论是顺丰同城还是闪送，显然配送费用要远高于这些，如果将这些成本完全由消费者买单，势必会影响平台流量，而如果由商家承担，同样影响了其推广积极性。
抖音表示，平台以招标形式挑选出优秀的区域代理商，与平台建立稳定、持久的合作伙伴关系，以帮助商家更好地经营。很显然，这些成本让代理商来分摊更不现实。
配送的较高成本，无形之中提高了商家入驻和经营门槛。尽管抖音流量巨大，但很多餐饮商家对于内容策划、达人营销、短视频制作等等都是一头雾水，这些或许成为代理商发力的重点领域。
为了规范代理商业务，抖音强调，平台严禁区域代理商通过直接或间接的方式发展、招募二级代理商及以任何名义向商家、服务商等收取加盟费、入场费、授权费等类型的费用。
从物流角度来看，抖音外卖能给即时物流行业带来多少增量，还是一个未知数。不过一些外卖小哥表示，当下各大平台不断降低配送费，期望抖音外卖尽快起量，给小哥们多一个选择。
