近日,广州、深圳两地警方通报的两起案件引发社会关注,也直击行业长期存在的安全顽疾。
深圳龙岗交警在查处不合格电动自行车售卖案件时深挖溯源,成功破获一条覆盖生产、分销、终端使用的违法链条,查实多家外卖平台站点负责人为谋取私利,批量采购超标电动车,转售给入职骑手投入配送作业,且该批违规车辆已引发多起道路交通事故。
目前,5名涉案站点站长及相关负责人,因涉嫌销售伪劣产品罪被依法刑事拘留。
在此之前,广州通报全国首例即时配送站点负责人因重大责任事故罪被刑拘的案例。两地接连落地的刑事追责案例,彻底打破了“小哥违规只是轻微交通违法”的固有认知,为全行业站点运营敲响了合规警钟。
追责第一责任人
长期以来,快递、外卖行业扎根城市末梢,成为民生服务不可或缺的重要力量。但高速发展的背后,站点运营失范、配送车辆违规、安全管理缺位等乱象持续滋生,超标电动车泛滥更是成为城市道路交通安全的重大隐患。
亿豹网发现,不同于普通小哥的零散违法行为,此次深圳、广州涉案站点的行为,暴露了快递外卖末端管理的深层漏洞,也标志着交管部门对配送行业的监管,正式从“整治骑手个体”转向“溯源追责站点主体”。

据深圳警方调查细节显示,在利益驱动下,站点负责人明知车辆无合规资质、存在重大安全隐患,仍刻意隐瞒风险,放任骑手驾驶超标车上路配送,最终导致多起交通事故发生。
而广州小哥身亡事故深度调查显示,涉事配送团队并非个别骑手违规,而是普遍存在交通违法问题:多名骑手驾驶无牌电动自行车,频繁闯红灯、逆行,私自改装车辆提升行驶速度,且大量交通违法记录长期搁置不予处理。
值得关注的是,这两起案件多个责任人均被追究刑事犯罪,而非普通的行政违法处罚,凸显了执法尺度的重大升级。同时释放出明确信号:站点并非法外之地,站点负责人作为运营管理者,一旦主导、参与违法违规经营,引发安全隐患和事故,必将承担刑事责任。
追根溯源,涉事站点负责人未尽安全生产管理职责,既未开展常态化安全培训,也未排查车辆安全隐患,放任违规运营模式持续运转。松散的管理、缺位的监管,最终酿成人员伤亡的悲剧,负责人被依法刑拘,完全是权责对等的公正处置。
应该说,类似的情况并不是个案,快递外卖行业的交通隐患几乎普遍存在。大街小巷中,改装电动车疾驰穿梭、小哥随意变道闯红灯、逆行加塞的场景屡见不鲜。
事故频发的背后
在大众固有印象中,骑手违规多归结为个人交通安全意识淡薄,处罚也多以罚款、口头警告为主。但事实上,小哥的违规行为大多是行业畸形运营模式催生的无奈之举。平台严苛的时效考核、层层下压的配送指标、单一的计件薪酬模式,倒逼小哥们为争抢时间铤而走险。
亿豹网认为,深究乱象根源,外卖快递站点合规失守,是利益错位、管理缺位、监管失衡多重因素叠加的结果。
多数站点采用加盟、外包模式,平台对站点的运营管理、车辆采购、人员培训管控薄弱,导致安全制度流于形式。无论是快递,还是外卖平台,虽均有安全管理制度和车辆合规要求,但对散落全城的海量线下站点,缺乏常态化、精细化的监督核查机制。

迫于考核压力,站点为追求配送单量、压缩运营成本,对违规行为视而不见,安全管理彻底流于形式。而多数小哥为灵活就业模式,收入不稳定、工作压力大,在唯时效、唯单量的粗放机制下,交通违规行为难以避免。
此次两地执法的核心意义,在于打破追责惯性,厘清安全责任链条,明确站点负责人作为一线管理第一责任人的法律义务,让管理失职付出法律代价。
安全从来不是个人的独角戏,而是平台、站点、小哥三方共同的责任。小哥个人违规背后,往往暗藏站点管理漏洞、平台规则缺陷,唯有溯源追责、层层压实责任,才能从根源上遏制交通违法,守护出行安全。
首先,平台应彻底摒弃传统时效考核机制,缓解小哥配送压力,从根源上消除违规用车、超速行驶的动力。监管部门持续深化溯源式执法,打破“只罚骑手、不追源头”的惯性,常态化开展专项整治与联合约谈,压实平台监管责任。
上述两地的刑事追责案例,是一次深刻的行业警示,更是一场行业整改的开端。安全生产责任,是事关人命的大事,谁也不能漠视。企业只有真正担起肩上之责,保障小哥合法权益,方能行稳致远。
