近日，圆通上海虹口万阳网点成功协助处置一起涉诈黄金寄递风险线索，拦截藏匿于茶叶罐内的黄金50克，涉案价值54400元，及时阻断涉诈财物通过寄递渠道转移。
当天，万阳网点一名快递员按约上门取件。寄件人是一名老人，已将物品提前包好，并告知里面装的是一罐茶叶。但当快递员按照寄递安全要求，提出开箱验视时，老人神情明显紧张，几次摆手表示“不用看了”，并催促尽快寄出。老人对验视环节的回避和急于寄出的状态，引起了快递员注意。
为稳妥处置，他先安抚老人情绪，并按异常寄递风险件处置要求，将该件带回网点复核。经万阳网点复核验视，茶叶罐内夹藏黄金50克。相关情况确认后，网点第一时间上报上海省区。
上海省区接报后迅速开展初步核查，并将情况上报圆通总部。总部随即启动反诈联动响应机制，统筹上海省区和属地网点进一步核查寄递信息、物品状态和现场情况，并同步对接上海市公安局虹口分局。经公安机关进一步核查，该名老人疑似遭遇电信网络诈骗，诈骗分子诱导其购买黄金，并要求其将黄金藏入茶叶罐内，伪装成普通物品寄往指定地址。
在公安机关指导支持下，上海区和网点相关人员对疑似物品进行风险管控，协助完成身份核验、信息留存、现场取证和物品移交等工作。由于识别及时、上报迅速、处置规范，该涉诈黄金未进入正常寄递流转环节，有效避免了群众财产损失进一步扩大。
圆通上海区总经理陈澎表示，上海区坚决贯彻总部反诈工作部署，将涉诈“两金”风险防控融入日常运营管理，围绕收寄验视、异常识别、风险件复核、线索上报等关键环节，持续开展一线培训、案例复盘和风险提醒，推动网点做到及时发现、及时上报、及时处置。
圆通速递副总裁、反诈工作领导小组组长彭科表示，反诈工作关系人民群众财产安全，也关系寄递行业安全稳定运行。圆通将持续完善反诈防控体系，加强与公安机关、监管部门协同联动，提升从业人员对涉诈现金、涉诈黄金和异常寄递行为的识别、核查、处置能力，把反诈要求落实到收寄、核查、处置等各环节，严防寄递渠道被不法分子利用。
