甘肃快递员人大代表章国志建议,放小哥大年三十到初三回家过年,引发社会广泛关注。
经过主管部门的引导,各大快递企业近两年已不再公开提及“春节不打烊”这一用语,而是转用“春节也送货”“春节服务不间断”等字样,但有企业在内部的通知与考核中,仍旧沿用“春节不打烊”的用词,并且保证金照扣不误。
国家邮政局再次重申,要统筹满足人民群众寄递需求和保障快递员合法权益,特别强调“不得以保证金、扣留费用、考核返还”等形式,强制要求快递员留岗值班或节后返岗。
有网友认为,此举终于可以让快递员能安心过年。也有网友坚持服务行业应交给市场调节,无需行政干预。
亿豹网发现,北京有网点给出了每单3.5元派费、5000元的春节补贴,甚至都难求小哥一留。有的小哥表示,给多少红包也得回家过年,也有小哥已经失去信心,说这些补贴拿到手基本上很难。

事实上,春节快递是否打烊,从来不是“非此即彼”的单选题,而是要在劳动者权益、市场需求与行业发展间找到最优解,而让快递员拥有真正的选择权,正是这场平衡博弈的起点。
过去十年,“春节不打烊”的口号成为快递行业的竞争筹码,却让无数快递员陷入“有家不能回”的无奈。不少企业为抢占春节市场,给网点下达硬性留岗指标,用扣保证金、扣派费甚至开除的手段逼迫快递员留守,即便承诺补贴,也往往需要完成多重考核,小哥回家过年只好花钱买假。
国家邮政局此次强调,并非否定春节寄递服务,而是斩断“强制留岗”的利益链条,让快递员既能自主选择回家团圆,也能在自愿留岗时拿到应得的报酬,这份选择权,是劳动法赋予的底气,更是社会对劳动者的基本尊重。
亿豹网认为,网友提出的“市场调节”,并非没有合理之处,但不能成为忽视劳动者权益的借口。服务行业的核心竞争力,从来不是“全年无休”地硬撑,而是可持续的服务质量与人性化的用工模式,快递行业概莫能外。
春节期间,尽管寄递总量锐减,但部分消费者仍有需求,快递企业通过增加调节费运营,本是市场化配置资源的正常逻辑。顺丰、京东等企业已明确春节留岗人员可享受三倍工资,还提供补贴、年夜饭等福利,这种方式既满足了市场需求,也赢得了快递员的认可,远比“强制留岗”更具可持续性。
但现实中,不少企业的“市场调节”沦为强制留守的借口,将总部的服务承诺通过加盟链条层层传导,最终让小哥分摊所有成本,这些行为并非市场良性竞争的结果,而是行业乱象的体现。

真正的市场调节,应当建立在公平公正的基础上,兼顾企业效益、劳动者权益与消费者需求,而非让最脆弱的一线从业者成为利益博弈的牺牲品。
破解争议的关键,从来不是“一刀切”地打烊或不打烊,而是构建“权益有保障、服务有支撑、行业有底线”的三方共赢格局。
快递企业应从“强制管控”转向“精细化运营”,科学预测各区域业务量变化;对于留守小哥,足额发放加班费与补贴;对于返乡小哥,不得设置任何阻碍。
正如甘肃人大代表章国志所建议的,让快递员在大年三十至正月初三安心放假,既兼顾了团圆需求,更能让快递员恢复精力,节后更好地投入工作。
亿豹网认为,更进一步讲,快递员权益保障不应该还停留在“春节是否留岗”的浅层讨论,而是更加聚焦劳动合同签订、社保缴纳、派费稳定、考核合理等切身利益问题。
总有一天,当快递员能自主选择回家团圆或留岗增收,当企业能通过人性化用工实现可持续发展,当消费者能在理解中享受合理服务,春节不打烊的争议自然会迎刃而解。
毕竟,市场的活力源于公平,行业的温度源于尊重,400万小哥作为行业的基石,只有善待他们,才能让快递行业在平衡中走得更远。
