在福建这片民营经济的沃土之上，中通泉州晋江一部以自动化升级为引擎、末端智能化为支点，持续领跑区域市场，凭借出色的运营效能与服务创新，荣获中通快递集团2025年度“卓越贡献网点”称号。
智能升级，守住阵地
从日均进出港各6万-7万票，到如今进港25万票、出港高达40万票，晋江一部的跨越式增长背后，是一场源于实干笃行的“智造”跃迁。
“2019年我接手时，网点还靠人力扛包分拣。但现在时代变了，客户对时效的要求越来越高，我们唯有主动升级，才能守住阵地、赢得未来。”晋江一部网点负责人章超兵说。
晋江一部网点负责人章超兵（右）
面对业务量激增与人力短缺的双重压力，晋江一部果断按下智能化“加速键”——2023年6月，首套出港自动化设备上线；2024年6月，大型自动化分拣系统全面投运；进港端则陆续部署5套直线窄带分拣线，实现进出品类精细化分流、高效处理。
这一系列投入，不仅破解了“招工难”的痛点，更带来了实实在在的成本优化——进港分拣单票成本节省0.02元；出仓时效平均提前30分钟至1小时，快递员得以更早出发，派送节奏全面提速。
直分直送，激活最后一公里
效率的提升不止于分拣仓库。晋江一部同步推进末端网络智能化改造，累计投放超2万个智能快递柜格口，全面推行“直分直送”模式。
包裹直达柜口，既提升了用户取件便利性，也显著缓解了末端压力，真正实现了“降本、提效、优服”。
以客为先，打造区域标杆
作为福建运动品牌产业带的核心承接网点，晋江一部始终紧扣客户需求，持续优化服务保障。
无论是大促保障还是日常履约，均保持高稳定性与响应速度，在晋江快递中，网点市场份额稳居前列，客户满意度持续领先，成为众多电商客户首选的合作方。
“我们认为，做好一个网点，三件事必须抓牢：一是敢于投入自动化，夯实硬实力；二是打通末端‘直分直送’链路，提升运转效率；三是把服务做到位，客户要的时效、细节，一点都不能马虎。”章超兵说。
