工作环境中随处可见的无障碍设施，手机电脑里方便智能的辅助软件，平等多元的职业晋升通道与荣誉评价体系……多年来，圆通的助残工作就像一双温柔的手、一座便捷的桥，让关怀可感知、让梦想被照亮。
如何更好地维护残疾员工的权益？圆通正持续用行动作出回答：10月21日，圆通“残疾员工权益维护委员会”在上海总部启动成立，为全网残疾员工的权益保障撑起了一把暖心伞。来自圆通全国各地的残健员工代表在线上线下共同见证。
该委员会由圆通工会、德善圆通事业部及圆通网络服务管理中心、人力资源中心、法务部等相关条线负责人和残疾员工代表组成。工会主席黄敏担任委员会主任。
围绕残疾员工在就业、晋升、培训、政策咨询及生活支持等方面的实际需求，委员会将聚焦几项核心工作：充分优化无障碍环境、保障就业权益和畅通反馈渠道，积极回应残疾员工关切，用心解决残疾员工难处。
圆通残疾员工可通过“圆梦.与爱同行”小程序（点击“德善圆通”公众号下方菜单栏直接进入）、钉钉、热线（021-69777777转6977）与邮箱（yto_ymxd@yto.net.cn）等多重渠道反馈需求与问题，委员会将通过“受理-调查-处理-反馈-申诉”全闭环工作流程，确保事事有处理、件件有回应。
在成立启动会上，圆通速递副总裁，德善圆通事业部负责人叶锋表示，圆通残疾员工权益保障工作关键要做到“实”与“诚”，要持续深入一线，走近残疾员工身边，把残疾员工的需求、痛点、问题摸清、摸实，抓好、抓实；要“诚其意,正其心”，以真诚之心，凝聚更多力量，将残疾员工权益保障可感、可触、可用。
从人文关怀到制度守护，圆通正用实际行动诠释“德善圆通”的深刻内涵。这份对残疾员工的尊重与关爱，将为圆通德善事业持续注入力量。
