日前，顺丰在智慧物流供应链领域的数智化实践，获全球先进IT研究与咨询机构Gartner权威认可，被列为战略前瞻性标杆案例，并向其全球范围的CIO、CISO会员进行推介。顺丰的科技创新实力，再获国际关注。
数十万名快递员、10万辆卡车，以及10万辆末端配送车，支撑起了顺丰每日海量包裹快速精准送达，而这一庞大物流网络的高效运转背后，其实是顺丰科技数智化技术的硬核支撑。
近日，凭借过硬的技术实力，顺丰受全球知名信息技术研究与咨询公司Gartner关注，顺丰科技CMO唐恺接受专题采访，分享了顺丰科技如何基于海量端到端数据构建的自动化、动态路线模拟系统，以及自主研发的物流决策大模型等领先技术，为解决客户痛点，提供可落地的“中国方案”，构建起顺丰引领全球物流科技赛道的核心竞争力。
当下，随着全球产业链供应链格局深刻调整，数智化浪潮正以破竹之势重塑产业生态，尖端技术全面渗透物流供应链各环节。据了解，顺丰凭借丰富的大数据、AI技术构建起来的“隐形自动化体系”，以及自主研发的物流决策大模型在实际作业中表现出来的解决问题的能力成为Gartner评价其技术实力的重要维度之一。
作为顺丰集团的“智慧大脑”，顺丰科技不断深耕人工智能、大数据、运筹、数字孪生等前沿技术，加速形成从生产、运输到消费端的全流程数智化供应链解决方案。
顺丰物流决策大模型“丰知”通过与传统AI及其他生成式模型深度融合，确保了结果可靠性，为提升客户需求预测精度、优化装箱方案和线路运输方案提供强大技术驱动。如装箱优化上，其可将原本需要50个CPU耗时10分钟的计算，压缩至单个GPU的毫秒级运算，且完全保持了计算精度；顺丰物流垂域“丰语大模型”，包含大语言模型以及多模态模型，全面赋能客户、营运、国际、办公等物流行业应用场景，通过精准的语意理解、深入的业务研究、契合的产品形态，全面助力业务实现提效、增收、客户体验提升。
图 | 物流决策大模型“丰知”装箱智能决策三维示意图
随着出海战略进一步推进，顺丰科技也推出了面向全球客户的供应链科技解决方案，依托“丰知”“丰语”大模型及丰智云产品系列等核心科技成果，已将数字化与智能化能力拓展至东南亚、澳洲、新西兰、日韩等重点海外市场，重点服务工业制造与快消零售等行业的中大型客户，助力中国企业出海与跨国企业布局全球。此外，顺丰科技还通过提供供应链全链路可视化、数字化、智能化支持，结合顺丰在国际物流与供应链领域的服务能力，实现“科技+服务”一体化、一站式解决方案，让全球客户享受到无缝衔接、稳定高效的供应链体验。
事实上，顺丰获得Gartner的肯定已经不是第一次。顺丰科技的云平台LaaS服务、智慧供应链产品“丰智云数”核心技术，以及打造的智慧供应链计划系统先后得到该机构的认可，持续印证了其在物流供应链数智化领域的技术实力与行业前瞻性，也让中国物流科技的创新成果逐步进入全球视野。
图 | 曾获Gartner《Hype Cycle for ICT in China, 2024》推荐
此次，Gartner将顺丰数字化实践纳入前沿研究案例并重点推广，不仅是对中国物流数智化实力的背书，更让全球行业看到了“中国方案”的实践价值。顺丰凭借直营模式筑牢的数据底座、以物流大模型激活效率革新，正在为跨国物流企业提供可借鉴的转型路径。未来，顺丰将以数智技术为纽带，链接全球物流生态，进一步助力客户优化物流供应链路、提升经营韧性，推动全球物流行业迈向更加智能的协作新阶段。
