近日，用户保价50万，却最终被判赔1万的消息引发讨论，到底该如何合理界定保价与商品价值，成为业内外关注的焦点。
亿豹网短视频平台有不少小哥留言，曾多次遭遇过恶意骗保，用户过高保价后再要求高额理赔，导致小哥也要承担很大的风险。
再次回到这个典型的案例，马某从北京快递两瓶茅台酒、一套瓷器、两盒普洱茶叶到广东，支付运费417元，包装费45元，保价费4000元（保价金额50万元），合计4462元。
运输途中，其中一瓶酒发生漏液、瓷器中有一件受损，快递公司拒绝赔偿，随后马某将其告上法庭，要求按照保价金额赔偿50万元。
快递公司称，破损事故发生后，将照片发给鉴定平台鉴定，案涉白酒为假冒伪劣产品，专家估计为0元；案涉瓷器，专家估价50元，因此提请法院驳回原告诉求。
法院认定，快递公司运输不当引起漏液和瓷器损坏，应当对原告进行赔偿。但马某提供的证据不足以证明案涉托寄物的实际价值。最终酌定快递公司向马某赔偿1万元，超出部分不予支持。法院判决后，双方均未提出上诉。
亿豹网发现，马某为何购买高达50万元的保价？来回广东的路费4000元也绰绰有余，马某为何宁愿支付4000元保价费？法院判决后，马某为何没有上诉？这些重重疑点，让业内人士看不明白。
在快递行业，类似的纠纷每天都在上演，尤其涉及到电子产品、黄金首饰、字画瓷器、高档白酒等贵重物品，快递到底是如何损毁的呢？快递保价是否要照价赔偿？快件的价值如何鉴定？是否有骗保的行为发生？这些因素，成为长期困扰快递赔偿的痛点。
“拿着一块钱的派费，要担着那么大的责任。”正是因为如此，不少小哥明确表示，贵重物品不会揽收，不少网点也明确要求，不允许快递员接收保价物品。这些物品一旦追溯赔偿责任，小哥往往成为背锅的一方。
但话说回来，如果快递企业为了降低风险而拒收高价值快件，这样一来，就没有快递愿意承担贵重物品寄递，最终不方便的还是用户。因此，如何建立一套有效的高价值物品寄递流程规范，成为摆在行业面前的一道难题。
长期以来，快递保价纠纷多发的根源在于涉事快递企业往往适用自身制定的理赔标准，在货物发生损失后，缺少科学合理的评估机制，最终无法就保价金额与消费者达成一致。但在现实生活中，还有一些人打起了快递保价的歪门邪道，实施故意骗保行为。
近年来，类似于利用快递保价机制漏洞，获取非法利益的违法行为屡被曝光。有快递小哥表示，现在骗保的方式五花八门，还有人专门寄二手电子产品骗保，收件地址就是流动性的商场酒店，东西拿完之后就说坏掉了，然后就找不到人了。
亿豹网呼吁，用户恶意投诉骗保之外，黑名单制度亟需建立，实现行业数据共享，对多次涉险的个人或企业进行限制。此外，快递企业应加强保价审核，比如要求寄件人提供价值证明，如发票或第三方评估报告。另外，引入第三方评估机构来核实高价值物品的真实性，避免虚报。
在运输环节，可以利用技术手段，比如使用区块链或物联网设备来追踪物品状态，确保运输过程中的透明性。法律层面，则需要完善相关法规，明确恶意高保价的定义和处罚措施，提高违法成本。
当前，我国快递日均业务量超过5亿件，屡登热搜的快递保价纠纷，让整个行业的信誉受到影响，完善保价赔付机制，已迫在眉睫。
