年货节高峰来临,有的快递转运中心持续高压操作,甚至不得不向网点寻求人力支援。
按照惯例,春节前后,同样也是网点的用工紧缺期。春节前,各大快递普遍迎来寄递高峰,由于有的小哥提前回家过年,导致网点派送压力陡增。而春节后,又有一些小哥无法按时返岗,造成快件积压。
亿豹网获悉,反而春节假期,整体业务量会降为平日的十分之一。在内卷的竞争态势下,尽管今年各大快递不再高调号称春节不打烊,但相继宣布春节也送货,加深用户品牌心智。
也有不少网点表示,今年会让大部分小哥回家过年,而留守的小哥也采取自愿原则,并不强制。为保证春节期间收派正常进行,各大快递公司纷纷推出补贴与福利,努力留住更多的快递小哥。
比如京东物流将连续第13年“春节也送货”,全国范围以及全球多地消费者即使是在大年初一,也可以正常下单收货。京东为坚守岗位的一线员工提供高于国家法定标准的多项福利补贴,包含了法定加班费、过大年红包及子女团聚补贴等等。
申通也表示,将于1月21日至2月4日期间进入春节服务保障阶段,并为网点准备了“大礼包”。其中包括中心车辆支援网点,协助网点管理设备,提供资金支持,奖励标杆网点等举措。菜鸟也同样表示,春节期间158城照常寄,留守值班快递员揽派收入可以达到日常三倍,并为留守小哥提供节前红包,提成翻倍以及收入保底,节后返岗红包和车费补贴等。
亿豹网发现,春节作为一年之中最重要的节日,虽然公司推出各类补贴,但处在全年无休状态下的快递员,很多宁愿放弃补贴,而选择回家团聚。
“从去年正月初八上班到现在,全年只在暑期休息了两天。”上海一快递小哥说,业务员还偶尔可以调休下,像不少车线的司机,休息一天都是很奢侈的事情。
春节不打烊的全面推行,也让加盟网点层层承压。除了总部的考核,还有高于平日的运营成本。不少网点老板吐槽说,业务量不大的情况下,大范围留人也是一种社会资源浪费。
当然,也有一些小哥因为没赚到钱、怕被逼婚等多种因素选择留守。一位小哥坦言,自己老大不小了还没结婚,怕过年父母看到自己心烦,就打算留守值班,正好多赚点钱,来年春天再回家。
话说回来,不管一线快递员基于何种原因选择坚守岗位,但总体而言,是因为他们的默默付出,才有了总部“春节不打烊”的底气。
亿豹网了解到,刚刚进入2025年,已有快递企业在多个省区下调了几分钱派费,引发从业人员对新一轮降派费的担忧。与此同时,有快递龙头传出风声,在春节后或将大幅下调揽收价格,幅度达0.3元左右。
在各大快递急需业务增量的当下,龙头带头降价,无疑将引发更大规模的价格战。揽收价格下调,派费毫无疑问会跟进下降,2025年行业倒春寒,会提前到来吗?