随着“万物到家”时代的来临，依托本地供给、满足本地需求的即时零售，近年来蓬勃发展。除了即时配送商品品类日益丰富、消费群体持续下沉，消费场景也呈现从“应急”到“日常”的多元趋势。
中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付近日介绍，2023年，我国即时配送订单量达到420亿单，配送用户规模超过7亿人次。据他预测，2024年，全国即时配送订单规模将超过480亿单。
崔忠付介绍，即时零售等新业态的发展为行业注入强劲动能，稳就业、扩收入的社会价值越来越显著。
上述数据也显示，2024年即时配送订单量或已近全国快递单量的三分之一。据交通运输部近日公布的数据，今年以来，我国快递市场月均业务量达到140亿件。据此测算，全国全年快递单量约在1680亿件左右。
此外，国家邮政局曾发布数据称，2018年我国快递业务量达到507.1亿件，经过近几年高速发展，即时配送的订单量或将接近2018年全国快递业务量的水平。
当前，多部门和地方连续出台各项政策，鼓励“线上+线下”深度融合的即时零售新业态发展。12月16日，商务部等7部门联合印发的《零售业创新提升工程实施方案》提到，推动零售业多元化创新是主要任务之一，支持到店与到家协同发展，推广线上线下融合的即时零售，探索“店仓一体”、“预售＋集采集配”等新模式。
12月9日，深圳市商务局发布《深圳市推动即时零售高质量发展行动方案（2024-2026年）》也提出，鼓励建设城市前置仓等“最后一公里”基础设置、创新即时零售消费场景，并明确到2026年全市要建设500个以上即时零售前置仓。
据上述《行动方案》，到2026年，深圳上线经营零售商家将超过4万家，培育即时零售年销售额超50亿元电商平台5家，即时零售年销售额超亿元品牌企业30家以上，实现即时零售年销售额400亿元以上。
▲深圳市推动即时零售发展主要量化指标（图源：深圳市商务局官网）
前置仓、仓店一体等在即时配送基础上发展而来的新业态，正在让更多中小商家降低经营成本，获得来自线上渠道的新增量。
“通过线上平台，我们不仅能服务周边3-5公里的核心客群，8公里以内也都能配送。”在深圳经营线上商超品牌“凤凰100超市”的王靖（化名）表示。一年前他了解到即时零售的前置仓模式，开始试着经营仓店，现在几家门店都有不错的业绩。例如开在坪山坑梓的分店面积300多平米，货品6000余种，月订单量最高可达13000-14000单。
“仓店会比纯线下的超市便利好做一些，因为覆盖的范围更广，大家便捷、及时的服务需求在增多。”
王靖解释，开设线上商超后，上午十点前后、晚上七点到十二点都成为单量高峰期。上午多生活用品类的刚需型消费，晚上大家更爱买酒水零食。
即时零售模式不仅提升了门店的营收能力，还让他发现了周边的新客群。例如，附近工地的建筑工人也在通过即时零售下单，享受线上服务带来的便利。
“新来的工人会从线上买床单、床垫、脸盆这些基础生活用品，平常还会买风扇、啤酒什么的。从线上下单配送到工地比较方便。工人们下单相对比较集中，比如啤酒这种商品，居民通常会买三五罐，工人们更喜欢成箱购买。”
王靖还表示，自己开仓店后，身边开线下商超的朋友也在考虑转型即时零售模式。“我们开店肯定都希望把更多的成本花在商品本身，而不是其他层面。”相比传统商超，仓店的场地和人力的使用效率都会提高，不用选址在沿街商铺，也省去了门头包装等其他费用。
“政府出面规划，完善基础设施，能帮到更多中小商家，也能便利消费者。我们自己也要跟上行业前进的速度。”王靖向记者表示。
伴随着即时配送的发展迅猛，未来即时零售市场规模将继续扩大。近日商务部研究院电商所发布的《即时零售行业发展报告（2024）》显示，近年来即时零售行业年均增速超过50%。2023年我国即时零售规模达到6500亿元，同比增长28.89%，预计2030年将超过2万亿元。
