即时零售行业迎来新的转折点。
美团加速抢运力
作为如今国内餐饮外卖行业当之无愧的“龙头老大”,美团最近的动作不小。
前段时间,美团方面宣布,分别与顺丰同城、闪送、UU 跑腿等第三方运力服务商达成合作,将结合自有配送体系,与一众合作伙伴一起为商家提供更丰富的运力选择。
据悉,对于合作订单,美团外卖方面将提供相关保障服务,以便为商家和用户带来良好的配送体验。这些合作订单将获给商家提供更丰富的运力选择,提升经营效率。
在“万物到家”的消费场景下,美团的配送能力越发多元,切强悍,多元运力平台,将和美团一起服务好全品类本地生活商家。
就在美团外卖多元合作,完善运力之际,美团优选也传来了新消息。
8月30日,美团优选官宣推出“上午就送到”的配送服务,从下午4点自提加速到上午11点。
这意味着原本需要下午才送达的商品,现在中午前就送到用户手上,相比大多数社区团购平台的次日下午4点送达,配送时间缩短了近5小时。
举个例子,我们在前一天下单了肉和菜,以前要在第二天下午4点才能自提,现在还没到午餐时间,你就收到团长的提货通知了。几乎实现了
截至今年上半年,美团优选的大部分订单都能做到「次日中午达」,其中自营自提点的准时率更高。为了优化履约环节,美团优选一方面加大对司机和仓内作业人员的投入,提升运力和仓内生产力,一方面优化上下游运输路线和仓内产能配置。
有趣的是,两个重大举措相继推出,前后相差不过两天时间。并且,无论是即时零售还是社区团购,美团都将视角重点放在了配送履约效率上来。
这还没完,前两天,美团又举办了“2023美团即时零售产业大会”,会上,美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中提到,预计今年即时零售行业规模将超5000亿,测算复合年均增长率只需达到26%,至2026年即时零售将成为万亿规模市场。
万亿规模的即时零售市场,给美团带来的不止有营收,也帮助美团打造了“越来越深”的护城河。
股神巴菲特曾经提出过著名的“护城河理论”:如果你的竞争对手明知你的秘密却仍无法模仿的话,你就拥有了一种结构性优势,这就是真正的护城河。
而美团最强的护城河,便是履约配送能力。
配送能力才是美团的最大底气
一直以来,美团的配送能力都有目共睹。
据美团方面此前发布的《2022美团骑手权益保障社会责任报告》显示,2022年全年共有超过624万骑手通过该平台获得收入,且日均活跃骑手超过100万。
最新财报数据显示,今年上半年,美团即时配送日均5400.4万笔交易订单,上半年总配送订单量 96.7 亿单。
截自《2022年度美团骑手权益保障社会责任报告》
这样两组数据,即使是放眼全球也难寻对手了。
值得注意的是,和我们通常理解的配送能力等于骑手数量不同的是,美团在解决配送时效和稳定性方面,持续深入供应链多个环节层面。
比如由商家建仓,由美团帮助商家线上经营,为用户提供更丰富、更精准、更高性价比商品供应的美团闪电仓项目,可实现24小时经营,最快30分钟送达的服务。目前美团闪电仓已突破5000家,日均订单突破150万单。
那么问题来说,配送能力极强的美团,为什么要与更多第三方即时配送平台“分蛋糕”,持续将明日达升级至明日中午达呢?
在我们看来,美团的目的主要有二,第一,扩张;第二,反击。
随着即时零售的大发展,不止是老对手饿了么,越来越多巨头想要在餐饮外卖、即时零售领域分一杯羹。
如今的餐饮外卖、乃至整个即时零售赛道,几乎已经成了大厂的必争之地。美团挖掘护城河深度的首要原因,便是加速扩张,抢占市场。
据美团CFO陈少晖在此次财报电话会议上透露,已有近60%美团外卖用户成为美团闪购的用户,同时需求端也反过来促进了平台上供给端丰富度的提升,截至上个季度末,美团闪购年活跃商家数量同比增长30%。
对于美团来说,从外卖到即时零售市场的扩张,关键的底气就是配送能力的平移。
其次,美团在配送履约上下功夫,也是对竞争对手最好的反击。
简单回顾下即时零售市场上的巨头布局:京东到家和达达实现商流与即时物流的有机融合,抖音团购配送和多家第三方即时配送平台深度合作。
在更细分的生鲜电商赛道,还有朴朴、叮咚买菜、淘鲜达、盒马等平台的竞争。
图源:盒马
除了京东有达达之外,其他平台大多并没有搭建自己的运力体系,多依靠靠顺丰同城、达达、闪送等运力服务商,来支撑其餐饮外卖和即时零售业务。
面对一群“小时达”业务的围攻,美团选择在此时开启即时配送行业头部企业的广泛互联,无疑是一次有力的反击。
这样美团就实现了,“我的运力你没有,但你的运力,我可以拥有”的竞争格局。
对于第三方即时配送平台来说,能够与美团外卖达成合作,无疑将链入更大的流量平台。
对于美团来说,配送能力的持续强化,进一步稳固业务长城。
面对蓬勃发展的即时零售市场,美团正在构建一个规模更庞大的运力生态,对争抢市场份额的竞争对手进行一波反击。
同理,美团优选将配送履约的时效,从明日达,提升到明日中午达,也是在借助更高效的服务标准,争夺市场。
截至今年6月底,美团优选平台交易用户数已达4.7亿。这个王兴口中“十年一次的重要机会”,美团显然不会轻易拱手让人。
我们可以预见,当坐拥624万骑手、半年配送96亿订单的美团,将这个即时零售帝国的大门,向更多运力平台开放,势必会夺走新兴竞争对手并不稳固的运力来源。
也再一次告诉我们,配送能力,才是美团的最大底气。
就像美团创始人王兴在今年初的财报电话会议上回应的那样,“其他竞争对手,包括其他既有平台,还是新入场的短视频平台,都不具备挑战我们的实力”。
即时配送行业迎来转折点
实际上,在美团加速挖掘运力的今天,即时配送行业出现越来越多好消息。
此次宣布与美团外卖达成合作的顺丰同城,在宣布合作的同一天,发布了上半年的业绩报告。
数据显示,报告期顺丰同城实现营收57.49亿元,同比增长28.8%;毛利率达6.7%,创历史新高;净利润为3031.4万元,同比扭亏为盈。
图源:顺丰同城
无独有偶,即时配送领域另一家上市公司,与京东零售生态关系密切的达达集团,也给出了一份盈利的财报。
规模壮大、秩序提升,顺丰同城和达达实现盈利的消息,标志着即时配送的商业模式,进入成熟期,规模不经济的局面终于结束。
更代表着,在即时零售赛道中,消费的机会还在加速增长,各类配送平台继续百花齐放,蛋糕依然在变大。
行业的利好消息,也是美团加固配送护城河的一个关键原因。
不过,对美团方面来说,从自己的外卖自己送,到联合第三方平台构建运力生态,其中也隐藏着不少的困难。
具体来说,不同运力平台之间的时效考核、服务质量、用户体验、利益分配,都是难题。
我们可以确定的是,在这个过程中,美团的角色,逐渐从单一的即时零售平台,过渡到即时零售行业的标准制定者。
短时间内,美团及第三方平台将快速拓展业务方向,在即时零售中,拿下更多市场份额。
长期来看,美团更要全面打通合作环节,将业务落在实处,这既需要美团拿出自己的宝贵经验,更需要多方平台之间,拿出更大的开放姿态,通力合作。
在最近举办的2023即时零售产业大会上,美团推出了多项举措,比如10%平台流量扶持,完整即时零售数字化解决方案的牵牛花系统,以及行业首个即时零售品牌经营模型——FAST等等。
上述这些措施都是美团从单一平台,过渡到为整个行业提供助力的重要体现。
可以预见,未来,在美团以及更多第三方运力平台的通力合作下,一个崭新的即时零售行业生态,将会逐步构建起来。