宣布谋求赴港上市之后，菜鸟在业务扩张的路上根本停不下来。
在城配板块，9月5日，菜鸟与天猫超市联合宣布，将半日达覆盖城市增至14城；在供应链领域，菜鸟继牵手快消、家居等行业龙头后，再度布局车企供应链；而在跨境方面，相继推出欧美澳洲“晚到必赔”服务，通过价格分级助力实体出海。
亿豹网发现，传统的快递市场，菜鸟速递也正在全面整合资源，一方面高薪招聘快递员，另一方面试水标快等快递产品，一个强有力的新竞争对手逐渐浮出水面。
| 01试水标快、加码半日达
宣布自营快递之后，日前，菜鸟裹裹面向商家推出“放心寄”“特惠寄”“尊享寄”三款产品。其中“放心寄”菜鸟标快产品，为菜鸟速递承运，下午5点前的订单能可实现当日揽收，该产品还能提供保价、送货上门、丢损必赔等服务。
“特惠寄”和“尊享寄”与此前菜鸟裹裹业务类似，分别由通达兔快递公司与顺丰承运，支持淘系和非淘系订单。
价格方面，“特惠寄”最为便宜，菜鸟自营的“放心寄”与“尊享寄”相差不大，例如从杭州余杭区发往北京、上海1KG以内一件商品价格为9元、7.2元，“尊享寄”顺丰发货为9.9元、8.9元。
由此不难看出，菜鸟推出的标快产品主打自营品质，主打“普惠价格、时效确定、托寄无忧”优势，目前已覆盖杭州、上海、福建、广东等部分区域的商家，接下来将向全国扩张。
亿豹网认为，如果想要在高度成熟的快递市场分一杯羹，密集的网络布局最为关键，菜鸟目前正在迅速补齐这一短板。除了重新规划调整网点之外，菜鸟多地正在大量网络各类快递人才，包括快递小哥在内，甚至喊出月薪高达1.3万的口号吸引小哥加入。
而在菜鸟擅长的传统仓配领域，时效进一步压缩至半日达。继杭州大本营起步，短短半年时间里，菜鸟和天猫超市一起将半日达模式辐射至上海、成都和大湾区等14个城市，至少从当前来看，菜鸟半日达已经在物理链路上“拉到了极致”。
当电商行业逐渐进入存量竞争阶段，较量下沉到物流领域，时效越来越“卷”。菜鸟集团副总裁、国内供应链事业部总经理帅勇不避讳内卷的现状，但他认为，菜鸟身在其中，目标是将物流供应链做到极致的竞争力，也是对菜鸟供应链能力的考验与提升。
| 02数字供应链多路输出
物流竞速的背后，本质上是供应链模式的竞争。架构调整后，菜鸟与淘天集团继续保持“紧密协作”。据接近人士透露，双方迄今保持高频物流会议，一方面菜鸟作为独立的业务，继续承接淘天平台和商家的物流履约，同时继续与淘天集团进行联合创新，打造出有竞争力的服务产品。
在此背景下，大客户成为重点开拓的对象。截至目前，菜鸟已经与全球TOP50的快消巨头雀巢、宝洁、联合利华、百威、百事、达能、欧莱雅、伊利、嘉士伯和高丝等加深供应链方面的合作。
在新开拓的汽车供应链领域，华晨宝马、长安汽车、比亚迪等近十个整车厂和零部件制造企业与菜鸟展开合作。
亿豹网了解到，上个月，天猫淘宝发布了支持家居品牌增长的举措，其中就包括联合菜鸟加大供应链及服务能力建设，为商家提供中大件商品仓、配、装一体化服务，向用户提供免费预约配送、送装一体、无忧退换货服务，做好用户体验。
菜鸟是物流供应链的后来者，入局之时，市场已有顺丰、京东等成熟竞争者。如果说半日达是快递包裹配送速度的“天花板”，那么家居、汽车市场的服务更考验着综合供应链应对能力。
以家居行业的送装一体为例，实现并非易事，主要在于家居商品标准化程度低，尤其是在天猫、淘宝等平台上，家装商家数量庞大，商品千差万别，涉及到的配送、安装和要求也多种多样，甚至缺少组装说明，给送装师傅带来了极大的挑战。
再比如，汽车制造业的供应链是世界上最复杂的供应链之一，它是围绕原材料、零部件、产品和服务的厂家、供应商、零售商以及客户整体所组成的网络，对于科技产品与服务的需求也是最多元、最个性的。
菜鸟对此提出数字化解决方案，尽最大可能让场景与技术融合到每一个环节当中，将上游供给与下游需求相匹配，实现从计划、采购、到生产、仓储、运输的全链条优化。其中包括数字供应链控制塔、自动化无人物流等配套解决方案。
| 03跨境包裹5日达变为现实
亿豹网发现，菜鸟官宣赴港上市之后，与顺丰、极兔一道，国际化成为必须要讲的故事。相比其他快递企业，菜鸟国际的隐性优势，则在于以速卖通为流量支撑的出海实践，是阿里领先了十多年的战略布局。
相比多年前动辄二三十天甚至两个月的时长，如今的跨境包裹运送速度已有很大的提升，但这还不够。菜鸟给出的答案，是兼顾时效、体验与成本，通过更高性价比的稳定的物流产品，提升自身的国际竞争力。
时效方面，2023年6月，菜鸟宣布联合速卖通在年内从重点国家市场开始，逐渐实现跨境包裹5个工作日送达。随后，将这一服务升级为“承诺达、晚必赔”，先后覆盖22个欧、美、亚重点国家市场。
按照以往经验，跨境直邮小包10-20天送达是常态，之前菜鸟推出的“5美元10日达”已经更进一步，而正在打造的“全球5日达”，相当于在跨境物流市场实现了颠覆式的时效飞跃。
客户服务方面，作为物流“卷王”，菜鸟推出跨境全链路一站式管家服务。比如从中国发货开始，将整个跨境业务分成四段。一是国内揽收、二是干线运输配置、三是清关目的国转运、四是末端履约；从头到尾，商家和消费者都不需要操心。
拥有“承诺达”标识的商品，从国内揽收、集运分拨到登机配送均为第一优先级操作，以便在多重保障下在规定时间内安全送达。如果包裹晚到，由菜鸟联合速卖通完成全托管式的售后赔付，商家全程无需介入，赔付时长可缩短20%以上。
在海外用户体验方面，菜鸟将西班牙打造成国际快递“样板间”，通过高效灵活的自营快递网络，在西班牙核心城市陆续开通周末派件和同城配送服务，覆盖跨境小包、本地仓发、落地配、同城配等不同物流场景。
而实现这一切的缘由，是对全程物流基础设施核心资产的坚定投入，包括在全球布局洲际航空eHub、各国加速建设自动化分拨中心、本地配送网络等，同时进行数字化赋能，用互联网科技打破原有的发展瓶颈。
