“当前日均接近6000万票，近几年已投120多亿元提升产能，接下来将继续加大投资力度，将申通打造成体验领先的经济型快递品牌。”
9月7日，鲜有露面的申通董事长陈德军在30周年庆典上为全网鼓劲。9月初，申通在迎来30周年生日之际，搬进了位于上海青浦的自建总部园区，继圆通、中通之后，申通也拥有了高大上的新总部。
新园区投资近10亿元，日峰值产能高达600万件，吸引了来自全国各地的加盟商纷纷打卡，申通借势30周岁生日，吹响了新一轮复兴集结号。
上市快递刚刚发布的半年报显示，申通业务量与营收增速继续领跑行业，市占率上升至12.97%。尽管净利润不敌通达系其他几家，但申通用增速表示，做到通达兔前三甚至前二名，只剩下时间问题？
| 01扩大市场份额首当其冲
对于创下上市以来市占率新高，申通回应表示，主要原因系持续性产能提升所致。上半年公司业务规模快速增长，全年预计实施37个产能提升项目和18个优化改造项目，预计年底日均常态吞吐产能将达到6000万单以上。
亿豹网认为，要想达到规模效应收益最大化，不得不平衡好业务量与利润率的关系，这是所有快递企业必须解决的课题。
申通对此表示，公司高度重视实现良好业绩回报广大投资者，目前公司时效稳定在44个小时，通过超级商家平台、按需配送、区域时效件等产品，树立“好快省”品牌心智，有望带动公司整体盈利水平稳步增长。
不过，对于目前的申通来说，各地产能不断提升的情况下，继续提升市场份额才是首要任务。申通也强调，公司目标是要持续实现高于行业平均水平的件量增速，这样才能在未来的行业格局当中站稳脚跟，因此必须将市场份额目标摆在十分重要的位置。
申通总裁王文彬表示，申通将坚定实施三年百亿级产能提升项目，一方面快速补齐过去公司在产能吞吐方面的短板，提升中转运营效率，另一方面着眼长远，建设多元化业务协同的智慧物流中心，为公司未来差异化产品及业务协同发展奠定坚实基础。
以申通目前所处的竞争格局来看，前有韵达与圆通，后有极兔虎视眈眈，尽管6月份一度将与韵达差距缩小至4000万票左右，但随着韵达发力，两者业务量差距再度拉大。
| 02深度捆绑菜鸟之后
尽管复兴之路困难重重，但与其他几家相比，申通在未来竞争中的优势，在于阿里生态圈的赋能。日前，菜鸟已顺利接手阿里在申通持有的25%股份，在上市之前完成这一动作，菜鸟将更具想象空间。
成为菜鸟直接投资的快递公司，申通网络稳定性也有望得到增强。菜鸟运营的天猫超市配送、淘天送货上门、菜鸟裹裹业务，申通将获得更多的流量倾斜。
与此同时，菜鸟也推出了自营快递品牌，引发市场对于申通未来定位的担忧。亿豹网发现，实际上，菜鸟速递与申通快递在业务模式、目标市场以及产品定位上有较大差别。
申通回应表示，菜鸟速递主要提供半日达、当/次日达、送货上门以及夜间揽收等高品质服务；申通是致力于打造中国质效领先的经济型加盟快递网络，主要为商家提供高性价比快递服务。目前申通与菜鸟在多项业务均有合作，未来双方将寻求和探索更多合作空间。
与菜鸟深度捆绑后，也给申通的服务带来更多挑战。在30周年庆典上，申通推出“申咚咚”服务产品，与常见的经济型快递服务体验不同，受“申咚咚”服务保障的包裹在物流全流程享受优先操作，保障时效。
王文彬介绍，在末端派送环节，“申咚咚”承诺100%按需派送，实现消费者的个性化需求。不管是要求送货到家，还是指定代收，有“申咚咚”加持的包裹，都能稳定履约。在售后保障方面，申通全程智能检测履约情况，配套专属客服团队秒级响应，并承诺爽约100%退赔。
| 03网点赚钱网络才稳定
亿豹网认为，想要加速复兴步伐，不仅总部要跑得快，末端网点也要跟得上。快递行业竞争到现阶段，市场较量已下沉到网点层面，如何为加盟商赋能，考验着各大总部的管理智慧。
庆典现场，申通联合数家银行推出10亿元“申意金”授信额度，帮助网点解决筹资难问题。王文彬透露，“申意金”通过申通数据为网点增信，具备授信高、到账快、还款灵活等优势，融资成本预计将下降50%，初期可覆盖1000家网点。
另外，为提升全网管理水平，申通发布了“申二代”申通接班人培养计划，初期将从全网招募100个网点的“申二代”年轻骨干，通过专业的师资力量、小班教学的培训方式，从理论学习、业务实战等方面，打造快递行业的管理人才。
王文彬在网络大会上提出，未来三年的目标是打造体验领先的经济型快递，并号召一线网点和总部同频共振，共同进步，实现“山顶见”的目标。
加盟网点与总部是共生共赢的合作关系，只有网点盈利了，才能实现长效稳定。目前，申通全网独立加盟商接近5000家，与通达系其他几家不相上下，网点扁平化进程接近尾声。
在降本增效方面，总部依托“网点管家”、“片区管家”、“申行者 APP”等工具，赋能网点数智化管理。
在各种利好因素推动下，网点的投资信心持续增强。仅2023年上半年，全国网点新增自动化设备71套，投入资金总额约1.3亿元，网点操作效率大幅提升。
