国家邮政局要求618平稳畅通 保障基层网点与小哥权益

来源:亿豹网 2023-06-09 09:07

618年中快递高峰即将到来,国家邮政局发出《关于做好近期快递服务保障工作的通知》,要求以实现“保畅通、保安全、保平稳”为目标,坚持安全运行与保障质量并重,坚持末端稳定与维护权益并重,全力确保近期行业稳定运行。


通知指出,各企业要按照“错峰发货、均衡推进”原则,建立与电商平台的错峰机制,合理安排仓储计划和发货节奏。以全网稳定运营为基本前提,按照实际处理能力,均衡推进邮件快件处理进度,结合自身实际按日细化揽收件量。

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保障小哥权益方面,各企业总部要认真实施末端派费核算指引,加大末端投入,科学合理制定末端派费标准,优化利益分配机制,切实保障基层网点权益;畅通快递员合理诉求反映渠道,加强恶意申投诉甄别;做好防暑降温工作,及时发放防暑降温用品,保障快递员身体健康和安全。


此外,要加强行业运行数据监测、分析和评估,及时发布服务提示。各地邮政管理部门要根据大数据分析,加强对企业指导调度,确保旺季服务稳定畅通。充分挖掘工作亮点和行业特色,聚焦行业基层一线辛勤工作、推动消费升级和科技应用成果等方面。


通知强调,各单位、各企业要清醒认识近期行业运行的新变化、新挑战,坚决落实好各项工作部署,不断提升应对复杂问题的能力,全面保障快递服务畅通、全面保障行业安全运行、全面保障快递员合法权益。


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