韵达回应长沙网点与承包区矛盾致快件积压:正协商解决

来源:亿豹网 2020-10-12 13:57 分享到

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10月12日,有媒体报道韵达快递长沙观沙岭网点包裹积压,原因系拖欠二级承包区派费所致。亿豹网获取最新消息得知,韵达方面表示目前已有人认领债务,正在协商解决。


报道表示,此网点不少二级承包区、直营网点快递员、快递运输司机也遇到拖欠派费、工资的情况。初步估算,拖欠的费用大概在30万元。网点拖欠派费,原负责人邓茗中却一直联系不上。

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观沙岭网点属于韵达快递在长沙的一级网点,派送范围北至三汊矶大桥、南至岳麓大道、西至岳麓区藕塘村、东至湘江边,日均派送快件1.2万个。除直营派送点外,该片区还有5-6个二级加盟商。


网点与承包区的矛盾,直接影响了快递配送时效。等待派送的包裹中,不仅有餐巾纸、手机贴膜等日用品,还有苹果、大闸蟹等讲究配送时效的生鲜商品。


目前,韵达公司已经暂停观沙岭网点的发件,客户的快递如果出现丢失或损坏的情况,可以按照流程进行索赔。


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