【解析】淘宝上线“小时达”,本地生活这一战,谁会成为最终赢家?

来源:物流沙龙 作者:三筒 2020-07-30 09:08 分享到

周末在家既要做饭又要打扫卫生,发现没有菜也没有肥皂怎么办?


如果不想出门,可能就要通过不同的APP分别下单。近日,罗戈网记者在大润发附近打开淘宝APP,搜索肥皂等生活用品,发现会出现“小时达”频道,可选择淘鲜达、天猫超市、盒马以及各类商超、便利店。

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据了解,淘宝APP“小时达”频道在今年6月初上线。当消费者在淘宝页面搜索特定商品时,会自动跳出 “小时达”频道入口,消费者可通过该入口找到周边能实现分钟级配送的同款商品。在这个分栏的结果页中,会综合按照发货点距消费者与“准时”程度来进行排序。目前天猫超市保证准时率100%,因此被排在页面前列。


淘宝1h背后的供应链


淘宝1小时达的出现,对于消费者而言,购物时无需登陆不同 APP 一家家门店搜索下单,所有位于消费者身边的商品将一站式浮现,实现即搜、即买、即得。这背后,是阿里对流量端以及供应链的整合。在商流端,淘宝一小时达打通了饿了么、天猫超市、淘鲜达、盒马等多个业务。据了解,淘宝“小时达”已经接入超过30万家商超、社区超市、鲜花店、水果店的1000万款商品。在物流上,利用蜂鸟与丹鸟的运力。另外,还有天猫超市、淘鲜达的供应链运营能力。

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天猫超市:天猫超市事业群自2018年开始组建,与天猫事业群、天猫进出口事业部并行。在模式上,从2018年1月起,天猫超市开始从类自营模式转向全面自营。转向自营后,天猫超市供应流程变成品牌商商品入菜鸟仓,消费者下单后,从就近仓库发货。


去年10月,天猫超市宣布,原本的天猫超市已与淘鲜达业务整合成为天猫超市事业群,并和阿里大生态内的大卖场、超市等合作伙伴紧密合作,推进线上线下一体化的新零售模式。今年4月,天猫超市事业群升级为同城零售事业群。而就在此前一个月,饿了么新零售业务也开始陆续整合到该事业群。据悉,同城零售事业群已经上升为阿里巴巴CEO张勇重点关注的1号项目之一。


在履约方面,距离消费者5公里以内的订单,可享受最快1小时达的配送服务,由蜂鸟提供物流服务。5至20公里范围内配送为一日三送,半日内送达,由丹鸟提供物流服务。


淘鲜达:阿里入股大润发之后,上线了淘鲜达业务。除了大润发、欧尚外,三江、新华都、中百、卜蜂莲花、绿地优鲜等商超也已经陆续接入。数据显示,2019年,“淘鲜达”利用数字化赋能50个线下商超品牌,覆盖278个城市,完成千个门店数字化改造。在配送上,由蜂鸟为其提供1小时配送服务。


盒马:盒马是阿里旗下“点仓一体”模式的生鲜平台,拥有独立的供应链体系,配送体系。不过,目前盒马还没有在事业部层面整合到阿里同城零售当中。


饿了么:近年来,饿了么平台上的非餐饮类需求不断增长。数据统计,疫情发生以来,饿了么整体商家数量增长30%。伴随着阿里在本地生活扥战略布局,今年7月10日,饿了么全面从四大方面全面升级,即从送餐升级到提供同城生活全方位服务、个性化推荐、内容化互动、会员体系升级。饿了么从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台。

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“零售”一直以来都是是阿里的核心业务之一。淘宝、天猫是其首要战场。但是近年来,传统电商增速放缓的趋势不可逆,各大电商平台都在寻求新的增长点。


张勇提出,在2021财年,阿里巴巴将至少再创造人民币1万亿元的商品交易额(GMV)新增量。而本地生活或将是一个重要增长点。阿里财报显示,本地生活服务方面,2020财年收入同比增长41%至254.40亿元。


为了支持本地生活的发展,今年1月份,蚂蚁金服CEO胡晓明兼任阿里本地生活服务公司董事长。3月份,支付宝全面升级,上升为全球最大的数字生活开放平台,尽可能地为阿里本地生活服务公司赋能。阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊宣布“将借助整个阿里经济体的合力,尤其是拥抱支付宝数字生活开放平台,阿里本地生活将为商家提供更多流量、更低佣金、更好服务”。


“淘宝一小时达”的推出,不仅是阿里同城零售业务的一次升级,同时也意味着阿里、美团、京东等在1小时生活圈的对决正在加剧。


同城零售:阿里VS美团VS京东VS苏宁VS......


现如今,美团已经是阿里最大的竞争对手之一。2018年9月,美团正式登陆港交所。在当时,美团市值为483亿美元。现如今,美团点评市值已经突破1万亿港元大关。


与此同时,美团与阿里在业务上从多维度正面交锋。例如,外卖方面,美团外卖对标饿了么;在生鲜方面,美团的小象生鲜、美团买菜、菜大全对标阿里系的盒马、菜划算、饿鲜达等;美团的酒旅对标阿里系的飞猪、淘票票;摩拜单车对标哈罗单车。在实物电商方面,美团与华为、海澜之家等合作,开展实物电商。在同城零售方面,美团同样是不容小觑的竞争对手。

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2018年,美团采用快零售的业务模式,搭建了针对非餐饮的30分钟到家生活卖场“美团闪购”,业务范围主要涵盖餐饮之外的超市便利、生鲜、鲜花绿植、衣物送洗等品类,30分钟配送上门,24小时无间断。在推广上,美团将闪购放在了一级导流口,可见美团对其重视程度。现如今,闪购业务,已经覆盖全2500个市县,年成交额突破百亿元。据晚点LatePost报道,行业人士称,现在闪购的规模大约是同类业务饿了么新零售的两倍,美团闪购的下一阶段目标——成交额实现1000亿元。


前不久,美团发布组织调整公告称,为进一步探索社区生鲜零售业态,满足差异化消费需求,推动生鲜零售线上线下加速融合,将成立“优选事业部”,由美团高级副总裁、S-team成员陈亮负责。这意味着美团正式进军社区团购。


京东不仅是阿里在广域电商强有力的竞争对手,即时零售领域亦是。今年4月,京东进行了组织架构调整,新成立大商超全渠道事业群,整合原有的消费品事业部、新通路事业部、7FRESH和1号店,并承诺“半小时达生活圈”。


背靠京东、沃尔玛、永辉等巨头,达达在即时零售/配送上有得天独厚的优势。6月5日,达达于在纳斯达克上市,成为中国赴美上市“即时零售第一股”。“零售+配送”双核驱动战略,商流和物流形成闭环,形成多边网络效应。京东到家上产生的订单由达达快送配送,助力达达快送增加订单密度,进一步吸引更多骑士加入、提升配送效率,各环节推动形成飞轮效应。


不仅如此,达达还会在订单高峰期缓解京东在末端配送的压力。截至2020年3月31日的12个月里,京东到家GMV157.24亿元,活跃用户数量达2760万,活跃门店数8.9万,覆盖700个县区市,已经做到了全国商超即时零售第一的规模。达达快送平台上活跃骑手超过63.4万名,配送单量超过8.22亿单,其“最后一公里”服务覆盖范围达2400多个县区市。


苏宁方面,苏宁小店、苏鲜生、苏宁超市、家乐福中国等业态实现联动,同时利用天天快递提升同城零售的物流配送能力,推出“1小时生活圈”。

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除了美团、京东、苏宁等巨头,每日优鲜、叮咚买菜、兴盛优选等社区电商平台亦是阿里在同城零售领域的竞争对手。这些生鲜电商平台大都已经建立起了供应链体系。并且在各自深耕区域占有较高市场占有率。


另外,还有跨领域打劫者。今年3月,拼多多推出服务本地社区团购的“快团团”。6月,滴滴杀入社区团购推出橙心优选。有人曾爆料,这家团购企业每天在成都的配送车次在30辆,还是4.2米的厢式货车。


虽然同城零售的赛道越来越拥挤,但其实基于各自战略不同,大家的打法都有所差异。此前曾有业内人士向罗戈网表示,美团在食品供应链上持续有所布局和投入,阿里系更偏向于前端流量和渠道的整合构建。


未来,即时零售/配送将呈现出怎样的格局?拭目以待!


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