快递员再现下跪磕头致歉 圆通快递表示双方已和解

来源:亿豹网 2020-03-27 20:16 分享到

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3月26日,一段“圆通快递员给中国人保工作人员下跪磕头道歉”的视频在网上流传,据网友爆料,此事发生于河南新郑,原因系中国人民保险前台工作人员因圆通快递员送快递时未打电话通知,造成工作不便,于是不断投诉,要求快递员当面道歉。


事后,中国人保新郑分公司工作人员称已经报警,具体情况以通报为准。圆通速递表示,目前事情已妥善处理,双方达成和解。

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视频传出后,又有不少网友追问,到底是谁在逼快递员下跪道歉?业内多次呼吁,要尽快建立行业黑名单制度,从法律上规范快递员与客户行为。


快递员下跪事件已经不止发生一次,从近年来快速发展的快递业来看,此类事件也并非孤例。其中不乏有快递员送件不及时的因素,也有快递员被客户胡搅蛮缠与百般刁难的,虽然是极少数个案,但也应尽快在快递行业的考量范围内,建立起一套解决问题的办法。


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