中通快递全面恢复正常运营 早中晚三次消毒

来源:亿豹网 作者:中通快递 2020-02-13 13:31 分享到

自2月10日起,中通快递全面恢复正常运营。疫情当前,多地中心、网点一手抓疫情有效防控,一手抓科学有序复产,快递服务展开井然有序。北京通州宋庄网点共70名员工,返岗接近60人;山西太原大东关网点多措并举,全力保障员工安全……因为使命,因为职责,快递小哥戴上口罩,走上街头,为千家万户送去便利与快乐。


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2月10日,中通快递上海转运中心繁忙的景象


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对每一辆进出车辆进行消毒


开工首日,早中晚三次消毒


2月11日清晨,在中通快递北京通州宋庄网点,几条纵横交错的传送带正轰隆隆地运转。快递小哥张健戴好口罩来到网点,他测量体温、从仓库里分拣出需要派送的包裹,对包裹消毒后,开启了一天的工作。


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老张算是网点的老业务员了,受此次疫情影响,为了减少接触,他都是电话通知客户,将包裹放进快递柜中。


宋庄网点业务经理李恒毅表示,网点春节期间一直有人值班,本来正月初五左右就能复工,受此次疫情影响,复工时间一再推迟,为给片区内客户早些带来更好的服务,经过多方考虑,选择在2月9日全面复工。但由于网点业务员来自全国各地,各地政策不同,有些员工买不到火车票,或者无法出入小区,导致无法到岗。目前,网点共70名员工,返岗接近60人。


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2月11日清晨,张健准备出发去派件


据了解,为保证网点员工和客户健康,宋庄网点新增不少防疫举措,如安排专人每日早、中、晚三次对各个宿舍、库房及办公场地消毒、采购了大批口罩分发给网点员工等。“我们每天都在工作群中下发防疫知识,告知快递员如何防范病毒,要求网点员工都戴好口罩。”李恒毅说。


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在网点业务量方面,李恒毅介绍,业务量较往年同期有小幅增长,目前日收件量达10000票左右,派件量1000票左右。他分析,“可能是片区内其他同行还未开工,客户有需要,就找到了我们。”


快递员送件安心,客户取件放心


2月10日,山西太原大东关网点恢复营业,当日派件量500票,收件量400余票,有7名员工到岗,“还有两名外地员工想办法来上班,他们到太原后,按照政府要求正在自我隔离。”网点负责人梁新说。


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对于复工第一天网点收获的业绩,梁新表示与往常差距较大,“平时网点派件量达5000票,收件量1700票左右。”梁新说,往年都是年初七就恢复正常营业,今年推迟了一个多星期才开始上班,部分客户的流失造成了一定的经济损失,不过特殊时期能顺利开业已实属不易。


为了能安全、顺利地开工,梁新也做足了准备。他提前高价采购了几百个口罩、大批量的消毒液和一次性手套;复工的前一天,他对库房、办公室区域和大院都进行了彻底消毒;为了暂时解决员工吃饭问题,他一次性采购了好几箱泡面,“在饭店关门的情况下,要先让员工填饱肚子。”


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2月10日当天,员工到岗后,他按照惯例给每个人发了一个开工红包。下午1点左右,派件到达网点,网点先用消毒水对快件表面进行消毒,业务员派件前集中测量一次体温,体温显示正常后,他们再带上口罩出门派件。


快递员冯朝宏是网点的老员工,在中通工作5年的他,每月收入能有八九千,公司的福利待遇让他舍不下这份工作。在得知网点恢复营业的消息后,他主动响应,成了第一批返岗员工。“我是老员工,又是太原市内的,特殊时期没有理由不顶上。”


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派件中的冯朝宏


往常冯朝宏一天派件量有500票,2月10日当天,他的派件有80余票,主要派送区域是小区和学校,件量少了,派件花费的时间却一点不少,“因为大部分快递超市或驿站都处于关门状态,小区又不让进,每一票快件都需要打电话通知小区客户到门口自取,有时候一票件要等上几十分钟。”


“特殊时期,我们尽量不和客户直接接触,一般在小区门口确认客户身份后,便把快件放地上,然后退后一米远,让客户自取。当然也有的客户比较理解我们的工作,之前人民日报也发了信息,说接收快递感染病毒的风险非常小,我们在做好防护的前提下,客户也愿意直接与我们交付。”


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快递员正将包裹进行派件前的消毒


冯朝宏派完件已经是下午5点左右,他带了3票收件回到了网点,网点将所有的收件全部进行了一次消毒,对返回的快递员也进行了全身消毒,测量体温显示正常后再准许回家。


在外跑了一天的快递员们晚上回自家小区时很可能被列为高危人群,回家成了一件不容易的事。考虑到这一点,梁新给他们想了一个办法,让他们每天多带一件外套,回家的时候就脱下工服放在网点,穿自己的衣服回去会顺利很多。


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梁新预计,网点业务量完全恢复还需要一段时间,“现在我负责收件,复工当天我去几个工厂收了有400余票,小区不让进,一些电商客户发件也比较麻烦,需要自己送到小区门口,我们才能收到,不少客户将冲量活动推迟到3月份。”


目前,快递全面恢复营运,梁新坚信这是一件利国利民的好事,“一些买不到的物资可以通过线上购买,快递员送货到家,让许多人足不出户就能买到生活用品,有助于降低人员流动和疫情防控工作。”


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