顺丰旗下丰修业务全面升级 布局多智能终端售后服务

来源:亿豹网 2019-05-27 16:21 分享到

5月24日,顺丰丰修在北京召开了以“售后赋能 智能物联”为主题的2019品牌升级媒体沟通会。本次活动中,顺丰丰修展示了2019年的品牌五“新”升级,即品牌升级新理念、新LOGO、新宣传片、新面貌、新业务布局,全面阐释了最新售后服务模式。

1558945318358455.png

丰修成立于2015年,是顺丰旗下”仓储+配送+服务“的一站式服务品牌,打造“产品+售后服务”的服务模式。产品上,顺丰丰修不仅仅再局限于单一品类如3C手机的售后服务,而是围绕“家庭”和“健康”场景,布局多智能终端售后服务,新增安装服务、环境健康服务(高端商业清洗维修、甲醛检测治理)等。


服务方面,丰修定位“售后供应商供应链行业解决方案专家”,背靠顺丰庞大的物流和仓储,以及自建七大售后维修中心+近千名专业维修工程师团队,发挥平台优势,提升售后供应链服务效率,另一边也不断拓展服务边界,同时引领售后服务行业的服务标准、认证标准等,在真实可靠的大样本上进行数据分析和预测以提供精细化高品质服务。


顺丰丰修副总裁涂自明在会上表示,“产品赢市场,服务创品牌。如果说前三年是丰修磨练内功的成长期,下一个三年则是丰修实力展示的成熟期。好服务先从好品质开始,‘品质服务,让生活更美好’这一全新品牌理念的提出,既是对顺丰丰修服务根基扎实的信心,亦彰显我们对AIoT时代做到用户最认可服务品牌之一的决心。”

1558945357743655.png

随着5G基础设施的完善,以及物联网时代的到来,更多基于硬件终端的品质服务也必将重新改写硬件生态格局。未来,丰修将继续深耕售后服务领域,为企业客户提供多行业、跨品类、一体化售后供应链服务解决方案,为用户提供高品质服务体验,以服务赋能,让一切皆有可能。


MORE+深度聚焦

热度排行