随着各大电商平台“双六”大促落幕,全球化物流服务运营商极兔速递在东南亚市场表现突出。在6月1日至6日的大促核心期,其整体包裹处理量同比增长83.5%,达2.13亿件,在印尼、泰国、马来西亚、越南和菲律宾等核心市场均创下新高。

大促期间,极兔东南亚日均包裹处理量达3,551万件。在6月2日的业务最高峰日,单日处理量突破3,700万件。其中,印尼、泰国市场表现尤为突出,累计包裹量同比分别增长112%和89%。凭借深度覆盖的干线与末端网络,极兔在短时间内应对了全域单量激增,保障了整体网络平稳高效运行。
为了保障大促期间东南亚整体网络的高效运转,极兔速递在各市场提前推进了基础设施升级、运力储备与人力调配。在硬件扩容方面,除了在泰国、菲律宾等市场新建及升级核心分拨场地外,极兔持续推进操作环节的自动化改造。在东南亚多国的转运中心与末端网点广泛部署自动化、专业化分拣设备。通过智能化设备的广泛协同,极兔实现了全网运营效率的显著提升。
运力与人力资源储备上,多国同样协同发力以保障末端弹性。泰国新采购并投入运营了多辆干线、支线车辆;菲律宾计划额外增加约30%的人力投入;越南则设立了运营、派件及综合保障三级灵活支援梯队,大促期间可额外支撑约12万件/日的产能。
在科技赋能方面,极兔印尼全面引入基于AI的数智化系统,实时监控货物流向,确保大促海量包裹的分拨与流转顺畅。同时,该系统与一线作业团队保持紧密协同,帮助其高效应对极端天气或自然灾害等突发状况,确保旺季期间包裹平稳、高效地流转。
在深化本土运营与关怀员工方面,极兔同样采取了多项切实措施。针对重点商家,极兔越南提供延长2小时上门揽收时间的专项支持,帮助商家提高发货率并减少因错过揽收而导致的订单延迟。在泰国,极兔聚焦中小商家成长需求,携手推出“联合广告投放”专项活动,覆盖曼谷地铁MRT全线38个站点,借助54辆列车共计1,200块电子屏幕助力商家曝光。此外,针对泰国持续的高温天气,各大转运中心常态化配备降温设施,并在旺季冲刺阶段为全体一线人员提供免费饮品补给,以实际行动全力保障旺季运营。
此次“双六”大促的圆满履约,再次印证了极兔速递在东南亚市场的深厚积淀与领先地位。通过全区域的网络协同、常态化的基建升级、前沿AI技术的应用以及精细化的本土运营,极兔不仅成功应对了年中大促流量洪峰的考验,也为各电商平台、广大商家及消费者提供了稳定、快捷、可靠的物流保障。未来,极兔速递将继续深耕东南亚本土市场,持续加大在全球物流基础设施建设与数字化转型方面的投入,致力于通过不断优化的全球化智能物流网络,全面赋能并推动区域电商生态的繁荣发展。
