中国邮政董事长刘爱力:市场要一个一个抢,加强与民营快递公司进村合作

来源:亿豹网 2021-09-15 10:47 分享到

据中国邮政集团公司消息,9月6日至8日,中国邮政集团有限公司党组书记、董事长刘爱力一行赴贵州邮政调研时表示,面对激烈的市场竞争,要用心用情担责做好各项改革发展工作。

QQ截图20210915103456.png

刘爱力指出,贵州邮政政务服务有特色、有深度,一改其他省份由政府相关部门进驻、邮政只提供单一寄递服务的做法,直接嵌入政务服务,由邮政员工受理所有服务项目,增强了客户黏性,也体现了邮政的不可或缺性。西南5省邮政要学习借鉴贵州省分公司开展政务服务经验,积极向当地政府汇报并争取政策支持,做大政务服务市场规模。


刘爱力要求,集团公司市场部、寄递事业部、邮政业务部要认真组织做好西南5省政务服务跨省通办相关工作,畅通线上线下邮政寄递渠道,加快政务服务平台与邮政寄递系统的对接融合,实现源头获客,让“盆景”变成“风景”。


谈到市场竞争激烈的寄递业务时,刘爱力表示,寄递业务发展不能只跟自己比,要多与市场比、多与对手比,拿出势在必得的信心和勇气,紧盯竞争对手,市场要一个个抢,客户要一户户争,不断做大业务规模。特别是医药品配送市场需求巨大,市场空间广阔,对我们拓展寄递业务市场影响深远。但是,对如何开发医药品配送市场尚未破题,这项业务的发展路径是什么、措施是什么、方法是什么还不够清晰。


在贵阳邮区中心调研过程中,刘爱力对邮区中心的改革成效给予了充分肯定,认为通过改革提升了效率、降低了成本,但通过对每个处理环节的现场观察,也明确指出了许多亟待改进的问题。比如,小件分拣机格口挂袋高度不合理,相关流程设计不合理,异形件处理环节需要大量人员,但同时却出现大部分人员闲置、无事可干的情况等等。


他要求相关部门对全国90个邮区中心进行现场再写实,尽快梳理存在的问题并制定有效的解决方案,优化业务流程,提高处理效率,降低环节成本。

u=2114567235,244058555&fm=26&fmt=auto.webp.jpg

构建县乡村三级物流体系,既是中国邮政服务“双循环”、实现公共服务均等化的需要,是推动乡村振兴、实现共同富裕的需要,也是增强自身能力、降低服务成本的需要。刘爱力要求,抓住当前社会快递公司乡镇以下投递收缩的契机,积极争取当地政府政策支持,深化交邮联运、邮快合作,大力推进县乡村三级物流体系建设。


要积极争取政府及相关部门政策支持,加大交邮合作力度,因地制宜做好公交运输和自有运输投递资源整合,实现邮政网络与公交网络的无缝衔接,巩固邮政农村寄递市场。对本来就有普服投递的村庄,要避免为合作而合作,在投递频次能够保证的情况下,可以不再使用公交运输,实现降本增效。要加强与民营快递公司进村快件的代投合作,核算好代投邮件的成本,算清账、算好账,提高企业效益。


刘爱力说,协同是中国邮政最大的战略、最核心的优势。不仅邮政公司和银行要协同,各业务板块之间都要协同,邮政每个业务板块既有优势也有短板,决不能各自为战、单打独斗。尤其是随着乡村振兴战略的推动,农村市场需求十分巨大,要通过“一家一家走访,一户一户敲门,一个一个签约”,构建“普服+金融+寄递+电商”的协同发展体系。


MORE+深度聚焦

热度排行