快递创业黄金时代,是结束了还是刚开始?

来源:亿豹网 2021-09-10 09:28 分享到

电商红利的照耀下,快递巨头们在过去数年争相降价抢占市场,最终不断走低的价格和利润,也反噬到它们自身。


降价却没能增效,甚至导致它们在未来陷入持续亏损的状态。与此同时,快递网点、小哥、上下游产业链受到波及,依靠快递红利创业的时代即将成为历史?


“快递行业就是一个体力活,之前行业低价竞争末端派送费也下降过几次,现在只涨0.1元,不太可能带来太多实质性改变。”亿豹网走访发现,大多数从业人员持有相同的观点。


快递小哥每天不仅要拨出数百个电话、还要挨个标记或者做问题件,这是一份重复而繁琐的工作,同时要面临消费者的投诉及相关罚款,这一毛钱的涨价显然不够。


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加盟网点作为快递网络的末梢神经,频频出现积压、爆仓以及人员流失等现象。亿豹网此前报道,有的网点免费转让却无人接盘,小哥和加盟商都想逃离这个行业,但并不容易。


激烈的价格战,给末端网点带来的最大问题是快递员不稳定和加盟商不赚钱。近两年业务量高歌猛进,带给一线最直观的感受是“活变多了,钱变少了”。再叠加上上名目繁多的罚款、小哥和网点的权益保障始终没有改善,在激烈的市场竞争面前,问题难免会集中爆发。


平台是舟,网点是水;水能载舟,亦能覆舟。要想整个快递网络良性运营,必须先让网点正常运营,少一点套路,多一点支持,让网点与平台可以相互支撑发展。面对报表数据的下滑,总部不应向网点要利润,而是要向市场要利润。


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一头是网点动荡、人员出现巨大缺口;另一头是业务量激增,派送任务加重……面对马上到来的旺季,今年双11将是快递行业的一个转折点,涨价似乎成为解决行业痛点的唯一出路,也是必须提上日程的一个课题。然而,对于擅长降价的行业来说,怎么涨、如何涨、涨多少又是一个敏感的操作。


只要激烈的价格竞争问题还在,快递业末端网点服务质量的提升,将始终是个难解之题。毫无底线的降低成本,不可能成为常态。


当二三线快递倒闭,通达系们也渴望跳出恶性竞争,扭转行业的发展方向,以图自保。但面对行业多年积累的问题,纵使快递公司在努力求变,行业的竞争环境也不可能一朝改变。


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亿豹网认为,快递市场恶性竞争短期内会持续,但最艰难的日子还未到来。无论是总部还是网点,困境之下,不转型只能是“坐吃山空”。


快递创业的机会还有没有?传统电商市场很显然已经无利可图,但末端网点的价值正在不断放大。比如不断增长的个人寄件市场,电商平台退换货的逆向寄件需求,以及直播带货等新业态带来的下沉市场订单,都是网点潜在的增量市场。


随着业务模式的改变,未来的快递网点将是多生态业务的末端管理单位,除了快递,还包含快运、送餐、社区团购等等,将全面覆盖本地化的同城配送业务。到那个时候,各个品牌之间的价格竞争会逐渐消失,派费也不仅仅是一块钱而已,转而是平台对于加盟商综合服务的考量。


快递市场恶性竞争短期内会持续,但最艰难的日子还未到来。困境之下,不转型只能是“坐吃山空”。毫无疑问,快递价格会逐渐走向一个上升通道,但会呈现一个缓慢上升的态势,能不能坚持到那一天,是一个最关键的问题。


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