宅急送新任CEO:不折腾 继续坚持三个不动摇

来源:中国邮政快递报 2016-10-18 20:58 分享到

日前,被称为“快递之父”的陈平再度卸任的消息恐怕令很多人感到震惊。就在顺丰、圆通、申通纷纷借壳上市之际,宅急送高层却发生大变动,回归不到一年的陈平再度卸任。宅急送公告显示,10月9日起,原宅急送董事王洪涛出任新CEO,原CEO陈平卸任后将继续作为宅急送董事会顾问为公司的发展献计献策。


宅急送将继续坚持三个不动摇


宅急送官方表示,调整后,宅急送将继续坚持三个不动摇:


一是坚持战略不动摇,坚持为品牌商提供线上线下一站式的综合物流服务;做最有价值的综合物流服务商;


二是坚持经营方向不动摇,以客户价值为导向,以运营质量为核心,继续保持仓、运、配、保(险)协调发展的模式;


三是坚持组织架构不动摇,每一个经营班子成员、每一个核心骨干、每一员基层员工、每一个加盟商都是宅急送最宝贵的财富,都是开拓市场的尖兵。


宅急送将进一步完善以业务为导向的考核机制,务实的做好经营的每一个细节,提供优质的客户服务体验;制定激励员工的股权和期权的具体方案,要让愿意为宅急送投入的每一位团队成员劳有所获、劳有所得,能担负起家庭的责任,能拥有属于自己的有尊严的人生,也能为宅急送担得起责任。


董事长王洪涛首发声


据宅急送官方透露,新任宅急送董事长兼CEO王洪涛原为宅急送董事,对资本市场、快递市场等多个领域有长期深入的研究,并将继续执行宅急送的发展战略。


履职一周来,无论是在分公司视察工作,还是在月度总部机关大会和经营分析会上,王洪涛反复强调五句话——不折腾;务实经营;服务好客户;做回我们自己;相信相信的力量。

1.不折腾。这次调整是对宅急送既定战略的进一步坚定和延续。要深刻准确理解公司战略,继续坚持三个不动摇。


2.务实经营。要务实的经营,继续坚定促收,要用资本在经营考核的基础上做更大的促动。


3.服务好客户。各个条线一定要去真正贴近市场、贴近客户,服务好客户。投诉一定要在第一时间解决,永远不要让我们的客户发起第二次投诉。


4.做回我们自己。宅急送就是因为资本和经营脱节、在同一个战略下对经营和战略企图不断摇摆,导致我们错失很多机会。要找回我们的业务,在我们的业务里做回第一的位子。

5.相信相信的力量。要加强团队的信任,加强之间的协同,“直营+加盟”“事业部+分公司”,在这样的格局下协同解决问题。不要玩数字游戏,真正地做业务。


最后,王洪涛还指出要建立更市场化的机制、更好的绩效措施来鼓励员工,让员工劳有所获、劳有所得。


宅急送突围关键:找准市场定位


尽管宅急送并没有对陈平的再度离开给出原因,但业界人士猜测与陈平的改革有关。


首先,陈平推出的改革多少有点仓促:一方面,宅急送错过了最佳的发展时机;另一方面,在宅急送调整的同时,从去年年底开始,“通达系”快递企业动作频频,多家企业要么启动上市程序,要么进行融资,提速转型步伐。宅急送要想后来居上,要在短时间内突破竞争对手的重重包围,难度可想而知。其次,这次改革的方向也不明确。据了解,陈平回归后,为了“止血”和“创收”四面出击,但没有重点,自身的定位和发展战略不是很清晰。

显然,即将面临第二轮融资的宅急送,再次走到十字路口。


中国快递物流咨询网首席顾问徐勇表示,找准市场定位是宅急送急需解决的问题,就当前的快递业而言,深入细分市场是大势所趋。目前,大型快递企业开始向综合化方向转型,中型快递企业向专业化转型,小型快递企业也在向个性化转型,宅急送应该向哪个方向发展,则需要自己做出选择。


快递专家赵小敏认为,急于摆脱当下发展困境的宅急送,在王洪涛上任以后,下一步应该落在金融上,朝着上市的方向努力。具体来说,有三条路径可供宅急送选择:一是通过兼并重组,直接上市;二是效仿申通、圆通、顺丰、韵达,借壳上市;三是并入已经启动上市进程的泰康人寿。


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