德邦大件双11峰值或达330万单 相当于2500万票小件

来源:快递杂志 作者:武文静 2018-11-02 10:06 分享到

11月1日,距离“双11”倒计时还有10天,德邦快递在上海召开备战“双11”媒体沟通会,“双11”项目组主要负责人悉数出席,详细介绍了今年“双11”的备战情况。


虽然今年已是德邦快递参加“双11”的第四个年头,但作为上市后、做大件后以及更名后的“首秀”,德邦快递有哪些亮点?


单日峰值预计超过330万单


“今年是德邦快递第四年参加‘双11’,已经有一套相对成熟的应对体系,我们会通过提前预测做好布局。”德邦快递轮值CEO、“双11”项目组组长崔维刚在接受记者采访时说。


根据德邦快递提供的数据显示,德邦大件快递(含3KG-30KG的3.60特惠件及30-60KG的3.60特重件)推出以来,首月超目标完成任务,完成比324%。基于此,德邦快递不断挑战更高的目标。截止目前,上线仅第4个月,10月份收入仍以月环比27%~30%的增速增长。预估“双11”收入份额占整体份额的10%。


 “8月开始启动,成立项目组,由项目组统筹8~12月‘双11’活动。与往年的不同之处在于,以往是围绕业务模块备战‘双11’的,今年是按照收入增长、效率提升和客户体验保障这三个目标,分成收入、效率和客户体验三个模块来统筹安排的。”据德邦快递集团副总裁兼枢纽中心本部总裁、“双11”项目组项目经理陈宗达介绍。


据了解,此前德邦快递已在大件快递业务、“双11”服务、数字化科技等方面做好应对工作。今年“双11”,将会做有质量的收入提升和弹性的资源配置。也就是说,实现快运收入同比2017年11月上升40%,管理优化实现业务成本同比2017年11月下降20%,同时确保客户体验11月保持平稳。


此外,“双11”期间德邦大件快递单日峰值预计超过330万单,相当于2500万件小件的体量。按照公开数据,2500万单的体量将有望接近快递市场的“第一梯队”。


同时,德邦快递与菜鸟、京东、网易等平台直接合作。其中天猫国际的保税国内配送业务,超过90%的大件交由德邦承运。菜鸟仓配业务大于8KG,超过80%的业务由德邦承运。


事实上,为应对2018年“双11”的快递高峰,德邦快递早在年前便开始谋划布局。公开资料显示,以上海地区为例,从年初开始,德邦快递对网点、转运场进行了大规模的新建、扩建,新增网点3个,搬迁扩建7个,其中徐汇、黄埔、长宁是扩建的主要区域。另外,上海的转运场也新增了7个,后续计划再新增2个。


此外,大小件融合的多层立体分拣系统也是德邦快递的一大亮点。德邦快递首创的大小件融合的多层立体分拣系统,2~30Kg快递分拣效率约为0.3万件每小时,30~60Kg重型包裹分拣效率约0.1万件每小时。


赋能科技、关爱小哥齐出招


“在科技方面,我们主要考虑人工智能有哪些场景在应用,可以通过技术方式来帮助我们提高效率。”德邦快递集团副总裁兼德邦科技总裁、“双11”项目组数字化建设总负责人钟智龙举例说,与小件快递不同,大件快递在计费过程中需要量方,以前是由快递员用皮尺去量,现在德邦研发出了AR量方技术,快递员通过拍照方式就可以由系统计算出来结果,解决了快速量取体积并录入的问题。


着眼于细处,布局智慧物流,德邦快递在赋能科技方面的做法可圈可点。为保证今年“双11”期间全国网点的正常运行,德邦快递已经通过最新的大数据分析系统实时滚动预测货量,分析预测德邦快递末端所有网点的承载情况。


据了解,目前德邦快递数字化指挥中心可显示全中国126家外场、10641个网点的全景视频,将过去用于展示或者事后追溯问题的监控升级为事前、事中的管理工具,实时帮助决策层调整转运中心的资源配置。


每年“双11”快递员都是最辛苦的,可以说对快递小哥而言是爱恨“双11”,德邦大件快递员的辛苦程度更是不言而喻。今年“双11”德邦快递在关爱快递小哥方面有哪些做法?“德邦快递对一线小哥的关爱一直都在进行中。今年‘双11’我们更多的是通过薪酬提升方案,鼓励快递员在旺季多劳多得,给他们提供更多的保障。”陈宗达说。


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