申通半年报:市场占有率9%营收66亿 服务质量提升明显

来源:亿豹网 2018-08-23 22:06 分享到

8月23日晚间,申通快递公布2018年中报告,2018年上半年,申通快递完成业务量约20.45亿件,同比增长约18.67%,包裹完成量占全国总量的9.26%。

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上半年公司实现营业收入664,220.61万元,较去年同期增长19.43%;实现归属于上市公司股东的净利润86,749.51万元,较去年同期增长16.21%;归母扣非净利润82,975.69万元,较去年同期增长17.22%。


公告显示,2018年上半年,申通快递根据《邮政业发展“十三五”规划》、《申通快递五年发展战略规划》及《申通快递三年行动计划》的总体安排和要求,以“质量年”为工作重心,全方位强化公司管理、打造科技化平台、提高网络覆盖、提升运营时效等;同时,继续以快递业务为基础,在深耕主业的基础上,通过打通上下游产业链,从而构建快递、快运、国际、金融、数据和供应链六大业务板块,实现公司多元化的战略布局。


在运营优化方面,申通快递按照公司对全网的中转网络统一布局,逐步推进全网“中转、路由一盘棋”战略。2018年上半年,申通快递10.62亿先后收购北京、武汉、广东、深圳、湖南转运中心,加快中转直营步伐。报告中显示,截至2018年6月,申通快递全网大型转运中心68家,自营率达74%,较2017年同比增加20%,中转直营率大幅提升。干线及路由方面,申通快递继续优化进港、出港路由标准体系,截至2018年6月,开通干线运输线路2,231条,较2017年年底增加401条;开通路由达到9,453条,较2017年年底增长84.02%。


在服务质量方面,2018年上半年申通快递邮政申诉率平均为2.44,较2017年全年邮政申诉率平均值下降80.7%,2018年6月,申通快递邮政有效申诉率为0.4%,排行“通达系”第二,对比去年同期下降94.68%。在菜鸟6月“六大快递”综合指数排名中,申通快递89.4分排名第二,在各项指标排名中,其中“及时揽收率”、“投诉次日完结率”、“派件超时异常率”三项排名第一位;“信息及时性”、“物流服务评分”、“次日达线路达成率”三项较去年同期大幅提升。


在打造科技平台方面,申通快递经过2018年上半年对电子面单的大力普及,目前全网电子面单使用率已经达到96%以上,大大提高了分拣的效率,降低了业务成本。拥有自主知识产权的“申通快递.梧桐”系统,在出色完成了2017年“双十一”任务后,经过技术人员的不断优化,在系统稳定性、运行响应速度、数据分析维度上不断提升,极大的推动了申通快递的信息化进程。


在网点建设方面,申通快递不断深化重点城市网点经营体制改革,进一步减少加盟商承包层级,2018年上半年,全网新发展独立网点166个,其中重点开展了福州、烟台等重要网点的拆分工作,截至2018年6月,全网服务点数量达2,4000个,较2017年同比增长20%,同时,申通快递不断推进三级、四级行政区域网络覆盖,2018年上半年,新增偏远县级服务点5个,新增乡镇服务点2,300余个,截至2018年6月,申通网络全国四级行政单位(街道、乡镇、团场等)覆盖率达66%,较2017年同期增长8%。


申通快递表示,今年以来一直围绕“服务质量”下功夫,按照“规模与效益并重、管理与服务并重”的发展思路,借助精细化和科学化的管理手段,在快递市场打一场翻身仗。

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