星巴克将上线饿了么外卖 进驻盒马鲜生打造“外送星厨”

来源:亿豹网 2018-08-02 14:37 分享到

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8月2日,星巴克咖啡与阿里巴巴宣布达成新零售全面合作,涉及饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫、口碑等多个业务线,以期实现多个场景下会员系统和服务场景的打通。


星巴克中国首席执行官王静瑛表示,星巴克将上线饿了么平台,正式开通外卖服务,外送时间控制在30分钟之内。今年9月中旬起,星巴克将在位于北京和上海重点商圈的约150家门店试运行外送业务,随后逐步延伸至全国,计划于今年年底前覆盖30个主要城市超过2000家门店。


阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO王磊表示,双方合作将不仅限于星巴克在饿了么上线外卖服务,而是在新零售领域的全面战略合作,涉及饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫等、口碑等多个业务线。


以双方将共同打造星巴克新零售智慧门店为例,智慧门店将打通星巴克和阿里的多个数字化消费者运营平台,实现全域消费场景下会员注册、权益兑换和服务场景的互联互通。这意味着,消费者既可以在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马、口碑等阿里新零售生态里下单,也可以在星巴克自有App下单,享受跨平台一站式服务。


王静瑛还介绍,星巴克将与盒马鲜生打造进驻盒马鲜生的首家品牌外送厨房——星巴克“外送星厨”,开拓“第三空间”门店之外的另一外送专用渠道。星巴克“外送星厨”最快将于今年9月落户上海和杭州部分盒马门店,今后将陆续进驻更多其它城市。


王静瑛称,通过此次与阿里的合作,星巴克将在数字化领域继续不断的探索和创新,全面打通从第一空间到第四空间(即:生活空间——工作学习空间——线下零售门店——线上零售平台)的所有限制,为消费者提供一个全方位新零售生活体验。


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