京东藏族快递员登新闻联播 助力拉萨电商当日达

来源:亿豹网 2018-02-17 20:57 分享到

“这两年汉语我讲的也是越来越好了,收入很稳定,还涨了工资”,眼前的这个皮肤黝黑的西藏汉子扎西多吉憨憨地说。有时候下班稍早些的扎西多吉会赶在每晚新闻联播开始前,搬着小板凳直愣愣地坐在电视前静待7点整的时钟播报。

▲在拉萨布达拉宫前自拍的京东物流藏族配送员扎西多吉

但整日在拉萨大街小巷配送的他,无论如何也不会想到有一日会出现在全国人民都能看到的新闻联播中,又是在大年初一这样的好日子。

▲扎西多吉正在为客户配送年货

农历正月初一,京东物流配送员,扎西多吉出现在新闻联播《了不起,新时代》中。借着向全国人民及每位春节仍坚持在工作岗位的人拜年的契机,表达自己对配送工作的热情及对未来生活的美好憧憬。京东当年率先在电商企业中推出春节不打烊的服务,到今年已经6年全年无休,坚持“春节也送货”为广大消费者提供着贴心便捷的服务,而背后都是像扎西这样努力而朴实的京东小哥们的坚持与付出。

▲京东物流配送员扎西多吉在接受央视新闻联播采访

扎西多吉,四川阿坝人,今年是多吉在京东的第4年。十年前来到拉萨的扎西多吉,做过厨师,还做过驻唱歌手。“2014年我在拉萨娶了老婆,成了家”,自此多吉有了家庭的责任。“那时我一个朋友在送快递,劝我去学汉语,然后我就进了京东”。

▲春节期间,扎西多吉仍坚持在配送一线工作

▲扎西多吉每天配送都会路过拉萨的象征:布达拉宫

早年,出发前,多吉在脑子里需要将所要经过的单位、公司、小区提前过滤一遍,装车时按照既定的线路进行装载。“必须在脑子里统筹安排好派件路线,毕竟路不熟,汉语说的还不好”扎西多吉说。刚到西藏的时候,扎西多吉的汉语讲的很不利索,因此反映到送货中也倍感压力。但为了更好的服务,他一得空闲便一心扑在汉语学习上,碰到客户也会多聊几句。

▲扎西多吉总喜欢在配送的过程中和客户多聊几句

扎西多吉虽然性情腼腆,但在京东物流做配送员的这些年,通过不断和客户日常沟通交流,慢慢也就变得更加自信了一些,“之前我普通话不好,送件慢,有客户着急,会吼我几句。我也不还嘴,就是一个劲儿道歉;前两年咱京东送货也没现在这么快,客户就会向我抱怨,我也不会解释,也同样是道歉”。现在的扎西多吉凭着勤奋和诚恳,收获了大批的老客户,常有客户一接他电话就笑呵呵地马上出来。每当见到客户脸上同样诚恳的笑容,一阵暖意流于扎西多吉的心间。

▲中午,扎西多吉在站点装配今天的第二批商品

配送工作最讲究速度,一分钟都耽误不得。配送员对地形的熟悉程度可以最大程度的节省时间。4年下来,片区里的每个小区,每栋楼,扎西多吉都十分清楚,堪称这个片区的“活地图”。有时客户表示不方便下楼时,多吉常会抱着大箱子一路小跑爬上楼,拉萨海拔3600多米,劳累程度自然会增加一个层次。甚至客户收货时拿不动,扎西多吉都会帮客户直接搬回家。

▲扎西多吉在路边等待客户取货

几年的努力下来,扎西多吉月平均工资能拿到7000元左右,有时甚至可以达到上万元,他对工资挺满意,但同时要赡养父母和抚养两个小孩,压力还是不算小。目前,多吉最大愿望就是挣够钱,为家人在拉萨买上一套属于自己的房子。

▲扎西多吉说他喜欢在西藏澄澈清明的天空下配送

如今,随着京东在拉萨的仓储物流园区正式投入运营,大部分商品实现本地发货,电商配送首次在西藏实现了“当日达”,扎西多吉的收入定会逐年增加,他的心愿也定能早日实现的。

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