赖梅松:中通日均业务量超1700万仍存危机,派费会比同行高一点

来源:亿豹网 2018-01-30 09:45 分享到

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1月29日,中通快递集团2018年全国网络工作会议在浙江桐庐举行。中通快递集团董事长赖梅松作了题为《取势、明道、优术,为实现“大而强”的中通梦而奋斗》的讲话。


日均业务量超1700万


会议透露,中通全年完成业务量超过62.2亿件,日均业务量超1700万件,同比增长超过38.28%,件量稳居国内行业第一,同比增速超行业增速10%,市场份额增加1个多百分点。虽有这样的成绩,赖梅松却做出了冷静的判断:“我们们未来的竞争只会更激烈,16岁的少年中通还会遇到更多成长的烦恼:运行成本管控不力的问题、管理层级协同不够的问题、部门协作沟通不畅的问题、决策执行效率不高的问题、主动服务意识不强的问题、干事创业激情不足的问题等等一系列需要解决提高的问题,为此我们必须特别警惕这些问题所产生的危害”。


而为解决这样的问题,迎接新的挑战,赖梅松给出了6字方案,即:取势、明道、优术。取宏观环境之势、行业成长之势、中通内生之势。


赖梅松要求,必须明确发展的实现途径,“明辨是非,赢之有道”,经营和结果上定好“三位”:1、管理定位:建公平、聚人心;2、经营定位:挖潜力、增效益;3、结果定位:讲质量、要务实。赖梅松强调了“五个更重要”,即做强比做大重要;质量比数量重要;内在比外在重要;做到比说到重要;数据比经验重要。


赖梅松说,我们的快递员是最可爱的人,他们用自己的勤劳智慧解决了自己创业就业,帮助我们的客户削减成本、提升效益、创造价值,今天我们30万中通快递人送出了行业第一,300万快递人送出了世界第一,你们才是最可爱的,感谢你们。


赖梅松特别强调,“人心”是这个世界上最珍贵的奢侈品,要保障一线业务员的尊严和待遇,要在全网形成全透明的机制,让公平在阳光下接受监督。要真正做到“让我们员工的收入比同行高一点”,真正保障基层收派者的利益。让每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活。”


派费高一点


如果说“取势、明道”是战略,那么怎么样来“优术”就是战略的战术,而当下最重要的,是要做好2018年的工作。


怎么做?赖梅松给出了2018年工作的总体思路:全面落实国家邮政局2018年全国邮政管理工作会议精神,坚持新科技、新设备、新模式、新生态的发展方向,以建公平、聚人心、挖潜力、增效益为全网的工作主线,以赋能强基为主要任务,以创新为抓手,实现全网的提质增效,从而推动中通由“大”向“大而强”的转变。


赖梅松表示,创新是中通永葆生机的源泉,创新也是解决层出不穷问题的主要抓手。2018年,科技与信息中心要加快响应业务需求,尝试去中心化,科技随业务下沉,不断优化完善掌中通和神州系统等项目,进一步提高业务创新和技术创新能力,重点发展大数据、布局智能设备研发。

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另外,赖梅松多次提到公平,政策的公平上要求我们必须要将政策制度化、标准化和系统化,要依据实际情况出台科学合理的政策,并且公正、不偏不倚地执行到位,能量化的尽量量化,能制定标准的尽量制定标准,政策的公正公平才能使企业长治久安,才能使企业永葆青春。


谈到基层网点的稳定时,“我们首先要与业务员做好链接,去做到我们的派费比同行高一点,以增加网点的竞争力,让我们的网点更稳定,我们要自下而上加快制定收派费的标准,以更好提升收派服务能力,给用户更好的消费体验”。


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