京东回应天天快递起诉:琢磨提升服务别总想炒作

来源:亿豹网 2017-08-18 09:00 分享到

QQ截图20170818085016.jpg

针对昨日天天快递以不正当竞争为由正式起诉京东的行为,京东对此作出回应称,保障消费者权益、确保平台商家和消费者获得优质服务体验是京东第三方平台应有的权利和责任。希望天天快递“多花心思提升服务质量,别总想着炒作做戏”。

 

京东官博表示:天天快递在履行与京东签订的《京东商城物流平台入驻协议》、《京东商城物流产品服务标准》等合同中,由于服务质量低下引发大量投诉,严重影响了京东的合法权益并构成违约,京东将保留对违约行为进一步追责的权利。”

 

8月17日,天天快递官网发布了《关于天天快递起诉京东不正当竞争的声明》,就此前京东关闭天天快递服务接口之事,起诉京东,并要求停止不正当竞争的行为并赔偿损失。据了解,此案定性为不正当竞争纠纷,受理此案的为杭州市滨江区人民法院,目前法院已经立案受理。


对于天天快递的恶意起诉,京东方面表示将坚决应诉,相信法律会做出公正的裁决。



MORE+深度聚焦

热度排行