天天快递回应南京天津网点瘫痪:服务提升很大

来源:亿豹网 2017-08-03 15:43 分享到

近日,有消息称,天天快递南京分公司管理下的23个办事处相继出现“罢工闹事”现象,部分办事处甚至已经被员工用车围堵,南京各大网点的配送工作基本已呈现瘫痪状态。


天天快递内患爆发,又出事了?真相到底如何?天天快递相关负责人,给出官方回应如下——


关于网传“天天快递内患爆发:南京、天津网点大量瘫痪”报道的声明


8月1日,个别网站报道,“天天快递内患爆发:南京、天津网点大量瘫痪”,现就此事件向公众发出如下声明:


第一、报道严重失实。苏宁天天战略合作后,双方在团队、业务方面推进融合,各方面都有很大提升。这一点,刚刚发布的苏宁云商上半年业绩快报可以说明。


第二、南京公司目前早已正常发送件;为了更好的稳定发展、提供服务,天津网点正在内部整合中。


第三,文中所配图片并非天天快递真实照片,报道失实,有误导消费者嫌疑,严重侵犯了天天快递的良好声誉,天天快递将对此事保留进一步追究的权利。


由此对公众造成的影响,我们深表歉意。苏宁和天天合作以来,二者融合,更加注重品牌价值和消费者的体验,苏宁向天天传授服务理念,天天快递的服务质量有了明显提升。今后,天天快递将依托苏宁的平台支撑,更在服务质量严格把关,将用户体验放在第一位。


天天快递有限公司

2017年8月2日








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